海南酒店人员拾金不昧 北京游客写信致谢

13.02.2015  18:44
  随着春节旅游旺季的到来,来海南的的游客也日益增多。海南旅游管理部门、工商管理部门、质监部门、公安部门等有关部门纷纷采取系列措施,提升海南旅游安全和服务质量。同样地,海南旅游行业的相关从业人员也在各自的岗位上尽心尽力为来自五湖四海的国内外游客提供温馨的旅游体验。

  近日,记者从省旅游委监督管理处了解到,一名来自北京的游客王军寄来一封表扬信。王军在信中提到,在2015年1月底王军同家人来到海南旅游,下榻在海口市。因想抓紧时间多浏览海南的美景,王军一家人不顾旅途的劳累,马不停蹄地前往海口的各个景点进行参观浏览。当天晚上8点多,王军及其家人在龙泉大酒店内的龙泉人家乡味餐厅用餐,不慎将随身携带的背包遗忘在座椅上。直到凌晨回到入住的酒店时,才发现背包不见了,当时王军十分焦急,因为其包内有大量的现金、身份证和各种银行卡。在询问家人无果的情况下,王军抱着试一试的心态回到龙泉大酒店,并将事情的前因后果告诉当时酒店总服务台的值班人员,酒店总台一名叫苗佳佳的工作人员,首先安慰了王军后,肯定地说:“只要是丢在我们这里,我们拾到后定会归还给您,请您放心!

  第二天早晨,苗佳佳确定好失物后及时联系了王军,并安排相关人员帮助王军办理认领手续。当面对王军的万分感谢时,苗佳佳及酒店的其他相关人员都婉言谢绝了,并表示这都是她们应该做的。

  苗佳佳及其同事拾金不昧的精神深深感动着王军和家人,为此,王军特地寄来表扬信,王军表示,这次的海南之行,使他深深地领会到海南的景美人更美,以后有机会,他还会和家人朋友再次到海南旅游。

(审核:韩建畴 记者:容朝虹)