海南：网购有纠纷 网站或将承担首问责任

14.03.2015  00:28
本文来源: 蓝网
海南网台消息（海南新闻联播）：
        当前，网购消费纠份快速上升，3·15前夕，海南明确，消费者合法权益受损，经营者或服务者必须承担首问责任。
        省工商局12315指挥中心近日对外发布，2014年电信服务、互联网服务投诉占据服务类投诉前二位，全年接到网络消费投诉761件，同比上升3.54%。投诉的主要内容集中在：虚假宣传、缺斤少两、拒绝三包等方面。
        同期声：海南省工商局消保处处长    陈威     
[网络消费（纠纷）呈上升的趋势，消费者买到东西以后，一个不能退货，不能退款，消费都去找商家的话是找不到的。]
        对此，海南将依据“谁销售商品谁负责，谁提供服务谁负责”的原则，对销售者或者服务者故意拖延处理或者无理拒绝赔付，由商场、市场和网络平台经营者，依法履行消费维权第一责任人责任。
        同期声：海南省工商局消保处处长    陈威   
（如果找不到销售者和服务者,那么提供这个平台的网站，就是开办者,你就应负有首问责任，先行赔付以后，再进行追偿。)
   

        （视频编辑：朱虹    文字编辑：宁博）
本文来源: 蓝网
14.03.2015  00:28