海南省民政厅在21日下午召开新闻发布会，对于民政厅向文昌市发放的救灾食品有发霉情况，经民政厅核实，该事件属实。民政厅经过调查后，立即封存了该批食品，并派驻专案组前往文昌调查。
在分清责任后，将启动问责，追究相关部门责任，并把调查结果公布社会。民政厅相关负责人表示，该事件令人痛心，责任在民政厅，并向受灾群众致歉。（喻涛）