海南电商数达到4000多家 存在六大问题急需解决
原标题：海南业寻求破解电商瓶颈专家聚首献言献策六大问题急需解决
为进一步促进海南农产品电子商务的发展，实现农民增收。近日，省农业厅信息中心和市场处联合举办海南省农产品电子商务交流座谈会。会议邀请了省商务厅市场体系建设处副处长肖文靖，海南电商龙头企业、物流企业及海南农产品生产流通企业及有关专家、协会代表近50人参加了会议。
发展海南电商达到4000多家
海南农产品经过一年的“触网”发展，在电商平台上“异彩纷呈”。
目前，海南电商达到4000多家，销售额达到60亿元，实现了农产品交易从实物交易向虚拟市场的大转变，促进了农民的持续增收。尤其是海南农产品电子商务发展迅猛的同时，途中遭遇“拦路虎，人才紧缺、物流等因素制约着农产品电子商务发展。
据数据显示，2013年我省消费者在电商平台总计买入150亿元商品，但涉及海南相关产业的商品仅卖出25亿元，全省电子商务贸易逆差严重，处于全国末端。
卖书、卖3C、卖服装，近年来电商疯狂“攻城略地”，但是因为工业方面的劣势，海南在电商风潮中不仅没有分到“蛋糕”，反而造成了贸易逆差、资金外流、社会销售增长放缓等现象。
瓶颈人才短缺导致成本过高
“特色中国·海南馆”运营方三亚海源智联科技有限公司董事长邢彬说，海南馆运营近一年的时间，就清退了100多家电商。“主要原因就是没有人去运营，不懂行、不懂操作，造成了不少空壳电商。”据了解，省农业厅举行的此次会议，就是对如何解决人才紧缺、物流成本高、培育电商品牌等问题进行了探讨交流，会场气氛热烈，参会人员畅所欲言。
南国食品企业徐国华总经理在会上说：一是快递、物流成本过高;二是因人才短缺导致发展瓶颈;三是第三方平台品牌推广费用特别高;四是希望政府对电商自建平台、对电商培训予以政策补贴等。
“特色中国海南馆”执行总经理文浩表示，希望政府出台相关政策，对线上线下龙头企业打造特色品牌、推广营销平台予以扶持制定系列产品生产、包装和运输标准，建立可追溯系统，实行规范化管理，避免多平台‘价格战’恶性竞争，出现比价不比质的局面;通过提高品质、树立品牌和优质服务来赢得市场。
现状面临六大关键性问题
总结海南农产品电子商务三年来的发展情况，当前主要面临着六大关键性问题：
一是海南农产品电子商务人才仍严重匮乏。农业电子商务建设对人员素质是既懂农业又了解互联网信息技术的“复合型”人才，但真正既懂网络、懂商务又有开发创新和高水平应用能力的人还很缺乏。
二是物流成本偏高，受地域影响只能走航运。受我省地理位置特殊，导致进出岛物流缓慢，难于满足消费者对最快签收农产品的时效要求。三是电商品牌缺少，农业生产标准化体系不全面。四是缺少全省统一农产品电子商务中心平台。五是快递园区规模偏小，设施欠配套。六是省内电商培训较少，总体氛围有待加强营造。
建议健全农业电商服务支撑体
省农业厅一份调查报告显示，目前海南省农业电商从业人员甚至缺乏基础性知识。
海口市电子商务协会副会长、秘书长张铁冰说，海南总体短缺电商平台运营、产品包装设计和客服、供应链等电商相关人才，从业人员普遍缺乏基础知识。为解决我省电商人才匮乏，海南省应与淘宝网合作开设淘宝大学，培养电商人才从中职、高职院校等高校着手，邀请电商进入高校演讲、开办电子商务专业或电子商务大赛，鼓励大学生创业，为电商储备后续人才。
经过一年的摸索，海南农业电商已经逐渐掌握了一些关键技术。“现在急需归纳总结，从种植、采摘、包装、物流、果品分级，以及客服等，制定标准规范行业发展。这需要政府牵头，农户、电商参与共同完成。”张铁冰说。
业内人士建议，海南要打通农业电商发展的最后一公里，就必须建立健全农业电商的服务支撑体系，引导和鼓励高校及电商培训企业建立“流动培训基地”，政府要在破解物流、人才、包装三大难题上，多给予资金、政策的扶持。同时举办抓季节性农产品网上促销活动，提高市场占有率，全面推动农产品电子商务发展。
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