海南将全面开展旅游市场监管
13.08.2014 18:57
本文来源: 蓝网
据了解,近段时间,海南省旅游委将积极引导旅游企业规范诚信经营,要求各县市旅游部门要督促所有的A级景区和已经纳入电子行程管系统的正在申报的A级景区及旅游演艺点,要按时完成对价格标示牌的规范化改造,要求一是价格标示牌采用电子显示屏方式;二是价格标志牌原则上设置在游客所能看见的显著位置;三是电子显示屏滚动播出的内容应包括散客门票价格、团队门票价格,对军人、老人、儿童、外地游客、本地游客的价格信息等。
要规范景区购物,原则上,景区内购物场所的面积应当小于浏览观光的面积,景区的经营收入应以综合收益为主,对景区内购物点的质理管理标准和经营行为也要进行规范。
另外,要引导旅行社规范旅游合同和电子行程管理,在旅行社签订、保管旅游合同方面要加强监管;在旅行社与游客签订补充协议方面加强监管;在确保旅游合同、委托合同、电子行程单和实际行程“四一致”方面加强监管;在电子行程单、导游带团资料方面加强监管。
并且,要推进旅行社服务质量等级评定,确保旅行社等级评定工作公平、公正、公开,经得起时间考验。
在加强旅游执法监督方面,海南全省旅游质监部门,将履行好属地管理的职责,牢记守土有责,天天都要到一线去执法检查,使违法违规现象得到有效遏制。
会上特别提出,从现在到年底这个阶段,海南各地旅游部门的市场监管重点,依然是打击“零负团费”经营和由此引发的各种违法违规行为。对规范旅游景区经营和景区购物,对规范旅行社合同管理和团队行程管理进行重点监管和执法检查,查处一批违法违规行为。以此加强引导旅游企业向规范、诚信的经营方式转变。
据悉,长期以来,国内旅游市场的各种乱象为社会各界和广大游客所深恶痛绝。尤其是由“零负团费” 经营造成的对消费者的侵害,受到了全国上下的齐声讨伐。我国对旅游市场顽疾的整治,虽然取得了一定的成效,但还没有从根本上予以解决。
本文来源: 蓝网
13.08.2014 18:57
故
事