海南农产品电商"黑马"跃起 "互联网+"致业务井喷

　　毫无工作经验的大学生创办网店3年，每年可将价值千万元的海南生鲜水果卖到全国各地；以椰子加工食品为主的传统企业，在“互联网+”浪潮倒逼下主动触“网”，三四载即迅速将电商业务规模做大至过亿元。

　　是什么原因使这两家海南农产品电商的业务呈几何级增长？记者近日走进两家年销售额千万元级别电商一探究竟。

　　 “互联网+”致电商业务井喷

　　在总经理徐国华看来，南国电商业务的井喷，秘诀在于“专注、极致、口碑、快。”

　　今年前5月，公司网购产品销量再度井喷，销售额达9000万元左右，同比翻番。预计全年网络销量将达2亿，同比增长1倍。“2011年，我们首个电商平台旗舰店上线，当年销售额300万元，第二年达1000万元，2013年和去年分别达5000万元和1亿元，我们爆发式增长的秘诀跟小米成功的秘诀一样，也是专注、极致、口碑、快。”徐国华说。

　　据介绍，南国专注于椰子制品达二十多年，一直致力于打造“小而美”的特色产品；互联网的发展和大数据的出现大大缩短甚至填平了电商企业和消费者之间距离，使得企业可以跟消费者开展良性互动并动态掌握后者的想法和需求；互联网时代，产品的口碑很重要，其扩散也是爆发式和瞬间的，电商企业必须十分注重口碑。

　　徐国华深有感触地说：“老板的思维、团队的运营能力和员工的创造力，这是电商企业的核心竞争力所在。”

　　 特色 专业 口碑

　　四季旺水果淘宝店短短数载也实现销售额达千万元，其付出则更为艰辛。

　　80后林志远大学毕业后回到海南创业，于2012年与同学合伙开办了四季旺水果淘宝店，在网上开始淘金生涯。他在淘宝、天猫上开设网店，专卖新鲜芒果、绿橙、百香果等。起初，因为缺乏经验，每天的订单只有几个，随着时间的推移，他的网店很快生意兴隆，半年内就升级为双皇冠店铺，订单从原先每天几个增长为目前的数百个，去年销售额超千万元，收益不小。“店里一年生意比一年好！”林志远喜出望外：“今年前5个月销量同样十分可观。”

　　谈及淘宝店快速成长的经验，林志远强调特色化、专业化的重要性。“专营店销售额的不断攀升，主要得益于逐步积累了不少老客户。”他说，四季旺水果专营店店铺突出乡土气息，同时注重从产品、客服、物流等方面提升服务质量，因而换取了不少好口碑。

　　 物流短板亟待补上

　　截至2014年底，海南农产品电商达1600家，年销售额突破60亿元，电商成为农产品流通的重要业态。

　　但在电商快速发展的过程中，徐国华和林志远也有很多困扰。

　　“困扰我们发展的最大问题是快递费用和仓储能力，特别是到了销售旺季，压力倍增。”徐国华说：“海南是岛屿型经济，按照淘宝和天猫的要求，我们接到订单后必须24小时内发货，而生鲜农产品主要依靠空运，去年南国电商销售额达1亿元，其中快递费用就占了20%。此外，海南缺乏大型仓储物流基地，这也极大制约了电商的发展。”

　　“配送速度是生鲜电商的生命。”林志远说，受配送条件的限制，像芒果、荔枝这些保鲜要求高的海南农产品，主要销往南方地区，往北也只能到北京等大城市，如果销往东北等更远的地方，可能还没有到客户手中就腐烂了。(记者 梁振君 罗霞)