海南入境游客数量持续下滑 止跌回升良方路在何在?

06.08.2015  17:46

      原标题:海南入境游市场止跌回升路何方?

      海南国际旅游岛正在为入境游客数量持续下滑而焦虑,政府和业界都在寻求止跌回升的良方。

      最新统计数据披露,今年上半年,海南接待过夜入境游客28.51万人次,同比去年负增长18.68%。海南省旅游发展委员会主任孙颖坦言,海南境外游客比重远低于同是岛屿旅游目的地的济洲岛、巴厘岛和夏威夷岛,与国际旅游岛称谓极不相称。

      近十年来,海南入境游客在2007年和2011年达到双峰,分别逾75万人次和81万人次。2012年下降,此后两年负增长。今年上半年跌势延续,入境游客仅占全部游客数量1%多,占比全国入境游客市场更低。

      从客源地看,占海南入境游市场四成的港澳台市场,港澳游客同比下降,台湾游客同比上升。东南亚市场,新马泰越等均下降,日韩菲上升;美洲市场,美游客上升;欧洲市场,英法德等国游客上升,但最大客源国俄罗斯下降近六成。

      对照全国市场,上半年入境游客逾6536万人次,同比增长4.9%,扭转了前三年连续下滑的势头,出现复苏迹象。

      海南省旅游委副主任陈铁军表示,琼境外游客市场持续低迷主因有三:

      一国际方面,欧美仍受金融危机困扰,出境游回升有限;俄罗斯受经济制裁及卢布汇率影响,出境游较大规模下降;海南周边的东南亚国家低价招揽外国游客;人民币持续升值,海南接待价格上涨。

      二国内方面,各省市扩大对外开放,强化国际游客市场促销,海南面对激烈竞争。

      三国际游客对目的地旅游环境要求提高。连续4年调查,外国游客对海南的卫生环境、市场秩序、信息服务和行业服务水平等不满。

      近年,应对境外客源市场下降,海南加大航空奖励力度,鼓励中外航空公司、旅游企业开通新航线;增强促销力度,“请进来”,邀请境外旅行商、媒体到海南考察。海南也频繁“走出去”到客源地宣传推荐投放广告。

      有业内人士透露,海南处于“狗熊掰玉米,掰一个丢一个”困境。港澳台、日本、韩国、俄罗斯等境外市场先后获得良好开发,却又相继丢失。海南首应反思如何摆脱困局。

      海南巩固境外游客市场,面临如何提升宜游度这道坎。近十年来,海南旅游陷入屡被诟病窘境,曝光—整治—痼疾再发。陈铁军称,海南应切实加强旅游市场监管,改善城市文明环境,提升旅游公共设施,提高国际化服务水平。

      国家旅游局规划专家王兴斌认为,中国入境旅游面临转型升级攻坚:从港澳台市场为主转向扩大国际游客份额,提高国际化程度;旅游产品从观光游向文化体验、休闲度假等提升;接待方式从程式化的团队向个性化的自由行和定制游转变。

      据悉,海南拟将国际市场分梯队开发,第一梯队俄韩日新美,第二梯队以马泰澳等为主,第三梯队加国及北欧三国。港澳台市场拟增直通航班提升便捷性,主打文化创意、美食等产品,加大网络营销,吸引年轻人旅琼。

      陈铁军表示,海南将培育旅游新业态新产品,如医疗养生、婚庆蜜月、高尔夫等旅游。海南还将壮大海洋旅游,推进三沙游,与南海周边国家共同开发“一程多站”式邮轮线路,形成环南海旅游圈。