海口海关全面启动行政许可审批"一个窗口"改革

　　自7月1日起，海口海关正式启用受理行政许可审批的“一个窗口”，9项行政许可事项整合在“一个窗口”受理，为企业和个人办理行政审批业务提供了便利。

　　“这个业务算审批吗？”、“这事儿归哪管呢？”以前企业在办理海关行政审批业务时总是会有这样那样的疑问，不仅跑冤枉路，还耽误时间，有的甚至因为要申办不同的业务，在多个部门之间奔波往返。海关启用受理行政许可审批的“一个窗口”，使企业和个人再也不必为自己所办业务是否需要“审批”以及“归哪儿管”、“拿什么申请”而困惑，申请人在一个窗口就可办理全部海关行政审批事项的申请，并领取审批决定，海关行政审批真正实现了“一条龙”服务。

　　目前，海口海关已取消全部非许可审批项目，保留的9项行政许可审批事项涉及企业管理、监管通关、加工贸易、行邮监管等多个业务部门。启用“一个窗口”改革，将这些分散在不同业务现场、不同业务部门的海关行政许可事项，都集中到“一个窗口”办理，改变了以往各内设部门“多头对外”的现象，今后企业和个人办理海关行政许可事项，无需区分审批事项，只需面对一个窗口，就可顺利走完审批所有流程，申请材料的后台流转和内部审核则由海关自行承担。

　　为方便各地企业办理业务，该关在各业务现场均提供具体审批事项服务指南，详细介绍申请人办理事项所需材料清单、海关审批依据、流程、办理时限以及办公时间、地点等，申请人可根据需要自助取阅查询。此外，为切实提高服务质量，“一个窗口”实行首问责任制管理，避免申请人因政策不了解、材料不规范等造成无效申请和多次申请。海关还为“一个窗口”设置了申请人满意度评价表格，申请人可根据自身办理业务体验向海关执法服务的各个环节提出意见建议。

　　海口海关提醒，近期已在其官方门户网站和海关12360微信平台陆续发布各项审批事项的服务指南及相关政策指引，企业和个人在其下属的洋浦经济开发区海关、八所海关、三亚海关、清澜海关、洋浦保税港区海关、海口美兰机场海关、海口综合保税区海关、海口港海关等8个隶属海关均可享受“一站式办理”服务，也可通过拨打海关12360服务热线进行具体业务咨询。