永升华府：业主拒交物业费 水电充值被限制

海南网台消息（直播海南）：

昨天晚上八点左右，海口市海濂路永升华府小区的部分居民给我们打来电话称，他们是有家难回。这到底是怎么回事呢？

天色已晚，但业主们要么是家里没电、要么是就剩下几度电。有些甚至连水也快用完了。业主们说，没水没电，可以花钱充，但想要充水充电，可没那么容易。管理永升华府小区的海南富南物业有限公司规定，业主每次来充水电费，最多只能充50块钱，现在连充都不让充了。这到底是为什么呢？

原来，永升华府小区的200多户业主，在去年入住后，就对小区的物业管理公司海南富南物业有限公司的服务提出了不满。但多次沟通后，小区内的环境依然没有改变，于是，大部分业主开始拒绝缴纳物业管理费。而富南物业有限公司，则用限制充水电的方式，要求业主缴纳物业费。对此，小区居民曾经向海口市信访办反映过情况。海口市信访办还专门组织住建、物价以及业主和物业公司，召开过协调会。

海口市信访办工作人员介绍，物业公司的做法，确实欠妥，但业主既然入住，就应该缴纳物业费，如果对物业公司的服务不满意，可以通过业主委员会以及相应的合法程序，更换物业公司。可现在，业主们无法充水电，影响了生活，富南物业有限公司又是什么态度呢？记者在现场找寻了一圈，也没能找到一名负责人。直到晚上十一点左右，记者离开，业主们依然没能充上水电费用。

业主不交物业费，不妥当；物业用限制水电的方法，要挟业主，也不应该。那么，这件事该怎么解决呢？今天上午，永升华府小区的20多名业主来到信访局寻求帮助。

上午11点多，海口市信访局的工作人员，协调住建局物业管理处以及永升华府小区的业主代表，在会议室进行协商。业主代表们表示，这不是他们第一次来这里了。

原来，几天前，业主代表就和小区物业公司的人，一同来这里进行了协商。当时物业公司答应不再限制水电费的交付，但却出尔反尔，因此他们只好再次来到了信访局。海口市住建局物业管理处处长表示，他们将再次督促永升华府小区的物业公司恢复业主的水电充值服务。

记者了解到，之前专家对这个小区就进行评定过，物业收取的1.75元每平方米每月的物业费，的确是经过相关部门批准的，但由于小区配套设施没有进行完善，引起业主的不满，业主认为物业费太贵才不愿意交。

海口市住房和城乡建设局物业管理处处长张利民表示，业主拒绝缴纳物业费的做法并不可取，他们应该用法律手段来维护自己的权益。

同时，如果业主对现在的物业公司不满意，也可以进行集体表决，成立小区业主委员会来商讨小区各项事宜。

        （视频编辑：龙威      文字编辑：张淑兰）