“你家欠水费,不缴将停水” 海口市民勿轻信此类电话

16.12.2014  18:24

      原标题:“你家欠水费,不缴将停水”

      供水部门:没有设置语音电话催缴水费,市民莫轻信

      “你家中已经欠下超过1000元的水费,如果近期不缴纳欠费,家里将会被停水……”近日,多位市民向本报反映,家中接到关于停水的语音电话,声称若不及时缴费将会强制停水,要求客户按提示转入人工服务,进行转账缴费。

      据市民张先生介绍,对方在电话中要求他按照提示转入人工服务,进行转账缴费。“不对劲啊,前段时间才刚缴了水费。”张先生说,他随后拨打了威立雅水务公司的客服电话,工作人员表示并没有设置该语音电话。

      记者昨日从威立雅水务公司了解到,目前并没有设置语音电话催缴水费,市民如接到类似电话不要轻信,也不要按语音提示继续往下操作,应及时拨打海口威立雅水务有限公司客户服务热线963111进行核实或报警。

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