陵水县国税局多举措为中老年纳税群体提供贴心服务

      陵水县国税局以深入开展便民办税春风行动为契机，从关心关爱中老年纳税群体的角度出发，推出了多项便民办税服务举措，在提高纳税服务质量的同时，通过更多“细节”来体现国税机关的社会责任，提升国税机关的口碑和形象。一是为中老年纳税人开通优先窗口和绿色通道，由导税员全程指引办税，提供操作指导和业务咨询服务。二是调整LED显示屏及公告栏文字字体，更换表单填写模板，让中老年纳税群体更加方便地查阅信息，填写表单。三是针对该县老龄人口比例逐年增多，来办税厅咨询办税的中老年纳税人不断增加的情况，在前台各窗口及填单区摆放老花镜，帮助中老年纳税人解决书写不便的问题。四是针对部分不会使用微信的中老年纳税人，该局通过电话、短信等方式指导纳税人申报纳税，提示纳税人涉税风险。