定安车主2次到海口办牌没办成 海口车管所向其致歉
31.01.2016 11:36
本文来源: 海南新闻中心
原标题:一次省级系统断网,一次电缆被挖断停办业务定安车主2次到海口办牌没成海口车管所致歉并表示1月29日已恢正常办公
这两天定安车主黄先生想给爱车在年前办个海口牌照,但分别于26日和28日连续两天大老远赶到海口办业务,结果却一次被告知系统断网,一次遇车管所电缆被挖断直接关门,“车管所被挖断的网络何时恢复?”黄先生希望通过南国都市报获悉准确消息。
“排队进行车辆检验,完毕后要打印凭证了,但却告知系统不能用,很无奈。”黄先生介绍,1月26日,他请假到海口给爱车办牌,遇到意外情况他表示理解,当即驱车返回定安。28日,他再次前来办业务却吃了闭门羹,因为门上挂着电缆被挖断的通知。黄先生说,他希望下次自己不再白跑腿。
对此,省交警总队介绍,26日当天,因市政停电导致省公安厅的机房断电,包括车管业务在内等相关系统全部无法正常工作,因为是意外情况,导致警方无法提前发布此消息,导致一些未及时获悉消息的市民前往车管所办业务白跑腿,该此意外断电导致的断网于26日晚恢复,并未影响次日正常办业务。
海口车管所有关负责人介绍,26日当天,对于这些已经前来办业务的市民,该所采取尽可能提供服务的方案,“只要不通过暂停的系统,能办多少办多少,让大伙儿下趟能省点时间。”该负责人介绍,因此部分像黄先生这样的车主26日当天相关业务只能办一部分。
至于28日,是因为附近道路施工意外挖断了电缆,导致该车管所当日从11时许开始无法正常办公,但1月29日便已恢复全天正常办公。“电缆被挖断属于突发情况,无法提前告知,所以我们第一时间通过广播、官方微信等方式频繁发布这条消息。当天给市民带来的不便真抱歉。”该负责人呼吁市民理解。
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31.01.2016 11:36