昆明前卫派出所：“1+N”模式全方位服务群众
03.08.2016 08:33
本文来源: 公安局
推行“1+N”服务模式
群众诉求在家门口实现
进入小区，7间紧挨着的房子就映入眼帘，它们是社区警务室、为民服务站、文化活动室、儿童之家、健康小屋、物业服务中心和交警大队警务室。社区党支部书记付磊介绍，小区的和谐安宁得益于昆明市公安局西山分局前卫派出所推行的“1+N”服务模式，这7间房子就是服务小区居民的中枢。
去年6月，前卫派出所创新警务运行机制，推出独具特色的“1+N”服务模式，以警务前移、多位服务为核心，依托社区警务室，协调卫生、街道办、物业等多个部门进驻小区，建成高效的“为民服务综合体”，办理各种证照、采集人口信息、组织联勤联控、调解邻里纠纷，为社区居民提供多方位服务，群众诉求在家门口就能实现。一年多来，共接受群众咨询5000余条，提供预约服务600余次，发布租房、售房、就业等信息700余条，为群众排忧解难300余起，送证上门600余次，矛盾纠纷现场调解成功率达90%。
志愿服务兑换积分
2000多群众成为治安志愿者
前卫派出所联合社区居委会开展人人都是志愿者活动，改变以往志愿服务零报酬的模式，实行志愿服务积分兑换、志愿者评定星级等制度。志愿者只要参与治安服务管理、提供相关线索，就可以获得一定的积分，并且可以用积分到小区超市兑换相应价值的商品。
今年4月，有志愿者通过微信向值班民警反映，和他一起打工的张某行为异常。民警及时进行信息核查，查明张某是一名在逃10年的故意杀人犯罪嫌疑人并迅速将其抓获。截至目前，已有2000多名群众加入到志愿者队伍。前卫派出所还主动联系辖区云南民族大学与社区签订服务协议。学校每周组织11名在校大学生到社区服务，帮扶空巢、孤寡、残疾高龄老人。
建立分色管理系统
实现“鼠标巡逻、探头站岗”
在摸清实有人口信息的基础上，前卫派出所民警把所有入住人员信息及房屋用途信息录入系统，按照房屋新购、出租、交易等进行分色管理。
此外，他们在原有305个监控探头的基础上，在社区公共部位新安装36个高清视频监控探头，建立自动化监控室，在监控室的显示器上可以看到各个监控点的实时状况。民警用手机可以随意调取任意一个摄像头的监控影像，真正实现“鼠标巡逻、探头站岗”。他们还依托微博微信平台及时发布打击防范违法犯罪、社会治安动态等信息，让群众了解相关法律法规、治安防范预警、消防安全提示等内容，并通过警务室QQ群等平台实时与群众进行交流，及时掌握社情民意。
本文来源: 公安局
03.08.2016 08:33