槟榔谷举办全省旅游业服务质量提升交流会

　　中新网海南5月10日电(潘达强)5月9日，海南槟榔谷黎苗文化旅游区举行2016年“服务质量提升交流会”，景区相关负责人，以及旅游从业代表等近200人参加。

　　会上，槟榔谷景区常务副总经理吉贵表示：“旅游服务只有追求完美，才能让游客感受到旅游产品的价值所在，所以服务质量的提升，迫在眉睫。通过此次交流会，积极塑造旅游从业人员的文明礼仪形象，共同提升对游客的服务质量水平。希望在今后的发展道路上，同心协力，合作共赢，互惠互利，为槟榔谷、为海南旅游事业添上浓墨重彩的一笔。”吉贵的讲话引起与会代表共鸣，他们就当前旅游服务质量存在的问题发表各自的看法和建议，达成有效共识。

　　当日，槟榔谷景区还邀请旅游服务专业导师，针对服务质量进行专项讲解，重点分析槟榔谷景区旅游资源的优势，同时还从服务接待礼仪、文明素质等方面积极引导，为参加此次交流会的相关代表上了一次生动有益的课程。与会代表纷纷表示：“这样的培训很实在，从根本上提升了旅游从业人员的服务质量，对游客接待会更有自信心。”

　　据了解，此次交流会是在海南全域旅游示范省建设背景下举办的，旨在进一步加强槟榔谷景区、旅行社、客运公司三方共同体协作，努力提升旅游服务质量水平，为广大游客提供全程式的优质服务体验。