海口校园派送快递加收费用 快递公司:可记下单号投诉

14.12.2016  16:02

      海口某学院学生反映,多家快递公司快递员均在校内有偿派件

      “送件上门至少要收三元”

      快递公司客服:如遇到二次收费,可记下快递单号投诉

      学生短信截图

      现如今网上购物已成潮流,只要完成相关操作,就可以坐等快递小哥的到来。然而,对于海口某学院的学生来说,无论把地址写得多详细,快递小哥还是会把快递放到一个指定地点,想要快递小哥送件上门的话,还要交至少3元的费用,而且快递件越大费用越高。“我们想不明白的是,下单的时候明明已经付过运费了,为什么还要二次收费呢?”该学院的王同学说。记者沈丽焕文/图

      记者昨日(13号)走访该校多名学生,他们均表示对此事已“习以为常”。“快递公司有偿派件的情况在我们学校已经存在很久了。”在该校上大二的张同学说,学校专门告知同学们,网购的包裹都会统一放到学校田径运动场的收寄点,如果让快递小哥将包裹送到宿舍楼下,则要收取一定的费用,起步价一般是三四元,包裹越大收费越多。“刚开始我也觉得纳闷,但是看到其他的同学都没说什么,而且也就几块钱的事,所以也就默认了。”张同学说,加收的费用都是直接交到快递小哥的手中。

      该校财务会计学院的大四女生小苏告诉记者,一般情况下,快件到达收寄点后,快递小哥就会发短信通知他们,询问是否需要有偿派送,“几乎每个快递公司都是这样做。”小苏说,从宿舍到收寄点大概有十分钟的路程,很不方便。

      昨日中午,记者在该校看到,有不少学生都是步行来到学校田径运动场取快递。由于校内送快递有钱赚,个别学生甚至兼职送快递。记者拦住并询问一名正在校内骑电动车派送快件的同学,其表示,兼职的工资就是收取二次派件费用,“每天能挣几十元钱。”

      记者随后在该校田径运动场圆通快递收寄点看到一张“圆通招聘兼职”招聘公告,上面写着:圆通快递多家营业厅招聘学生兼职,有意者带上课表店内咨询。记者根据公告上的联系方式拨打电话询问应聘事宜,接电话的人表示暂时不需要兼职,随后匆匆挂断电话。

      昨日下午,记者拨打了中通和顺丰等快递公司的客服电话,各家快递公司客服工作人员均表示,快递员要按照快件地址来派送快件,如果遇到二次收费的情况,可以记下快递单号向快递公司投诉,快递公司核实后将进行处理并回复。

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