工行机关部室员工将轮值网点大堂经理

16.10.2014  19:29

  中新网海南频道10月16日电(莫清文)为深入贯彻党的群众路线教育实践活动精神,促进机关部室改进工作作风长效机制建设,同时响应工行总行开展“人民满意银行建设年”活动,强化机关员工服务意识,提升机关员工服务水平,工行海南省分行自2014年10月起组织开展机关部室员工利用双休日轮值基层网点大堂经理活动。

  本次活动将组织该行130余名40周岁(含)以下机关部室员工,前往海口城区33家营业网点担当大堂经理,参与到一线网点的服务工作中去。为确保活动取得成效,该行制定了活动实施方案,并对活动进行了周密部署,轮值人员要按时保质到岗值班,认真履行工作职责,避免走过场,使轮值流于形式。

  本次活动是该行有效提升专业管理和中后台部门服务意识,切实帮助基层解决问题和困难,努力提升一线网点客户服务能力的一次实践活动,将为该行创新服务管理模式,提高服务工作主动性积累宝贵经验。