便民服务站渠道作用突出 我省代缴电费市场保持快速增长

                本报讯    经过各市县局（分公司）不断加强与供电部门的沟通协作，全省电商平台代缴电费持续保持快速增长。3月份，全省电商平台受理代缴电费业务29.10万笔，环比增长24.71%，占海南电网交易总量的13.50%，占比环比上升0.91个百分点、同比上升9.26个百分点。其中，五指山（31.84%）、屯昌（25.20%）、澄迈（22.42%）、陵水（21.28%）、临高（20.94%）、文昌（20.04%）6个市县局占比超20%。    在业务推进中，便民服务站渠道发挥作用突出。3月份，全省便民服务站受理代缴电费业务26.13万笔，环比增长26.27%，同比增长265.45%，占当月全省电商平台受理代缴电费业务总量的89.79%。
                其中，文昌翁田万隆便民站表现抢眼，交易量高达5059笔，是3月里全省唯一一个月交易量突破5000笔的站点。其中，电费交易量4996笔，环比增长18.5%，占比达99.92%，直接收益近5000元。万隆站自加盟以来，通过自制宣传招牌、主动去供电所网点引导客户前来缴费等方式，已将便民缴费服务深入周边居民百姓心中。此外，该加盟商积极摸索便民操作系统，了解各项业务模块功能，逐渐熟悉业务操作流程；在缴费过程中，认真严谨地与客户核对缴费信息，减少差错，赢得了用户的信赖与满意。在电力缴费高峰期，该站点热情周到地服务每位缴费客户，不仅给大家带来宾至如归的感觉，也为便民站带来了更多的忠实客户，产生了良好的社会反响，在增加站点稳定收益的同时，也进一步提升了该站点的知名度和社会影响力。（黄治新    吴毓才    曾纪伟）