开展服务培训 转变服务态度扎实推进不动产登记工作

为全面提升窗口工作人员服务水平，扎实推进三亚市不动产登记工作，三亚市国土资源局于4月29日下午在房地产服务中心组织开展了一次礼仪培训。本次培训特别邀请了三亚学院旅游管理学院的张郅睆老师作为主讲人，不动产登记工作全体人员参加了本次培训。

培训中，张老师围绕房地产服务中心的职能要求，从言行举止等方面进行了专业的讲解示范。大家认真听讲，积极参与互动，充分认识到了服务的满意程度不仅取决于能力水平的高低，更取决于服务态度，收获很大。通过培训学习，房地产服务中心的外在形象与内在气质都有了很大提升，细微之处体现着服务态度的转变。

下一步，三亚市国土资源局将继续抓好房地产服务中心工作人员的服务素质培训，通过“想人所想，急人所急”的换位思考，为群众提供满意的服务，全面推进不动产登记工作。