用电有诉求可拨热线电话 儋州启用局长24小时热线电话

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      3月17日晚，儋州供电局在儋州市民文化广场举办“局长接待日”活动，活动内容包括企业形象、安全用电知识、便民服务方式宣传等，尤其是公布了局长24小时服务热线电话：0898-32661166，今后用电将更加便民。

      儋州供电局举办“局长接待日”活动，吸引市民1500余人次。通讯员马胜杰摄

      为了提升群众的参与度，儋州供电局此次“局长接待日”活动主题内容融入本土艺术，以儋州山歌、儋州调声、儋州小品等形式来表现，穿插了精彩表演及有奖问答等环节。

      让群众喜闻乐见的方式，吸引了大量人气。此次“局长接待日”活动当晚，群众累计参与1500余人次。当晚，儋州供电局工作人员接到客户诉求257件，其中现场协调解决186件，不能现场解决的71件将在5个工作日内通过客户回访组专用电话予以答复。

      儋州供电局举办“局长接待日”活动，吸引市民1500余人次。通讯员马胜杰摄

      儋州供电局有关负责人表示，此次“局长接待日活动”是全面实施电网建设“三年行动”计划推出的服务举措之一。今后该局将通过局长24小时服务热线，主动接受客户诉求及投诉，快速响应并及时精准解决客户用电问题。年内，该局“局长接待日”活动将覆盖儋州市所有镇、国营农场和洋浦经济开发区。