陵水县局2017年1至11月投诉举报处理工作群众满意度达100%

　　2017年1至11月，陵水县局共处理食品药品投诉举报127起，办结127起，群众满意度达100%，与2016同期相比增长了31.5%。其中，从接收渠道看，12345转办94起、12331转办9起、局自主受理24起；从投诉举报类型看，食品生产1起、食品流通38起、餐饮服务38起、保健食品0起、药品经营4起、化妆品经营6起、医疗器械6起、其他34起。

　　下一步，陵水县局一方面将进一步加强宣传，提升陵水县食品药品投诉举报工作的公众知晓度，动员社会各界参与食品药品安全社会治理，让人民群众更多地了解和支持我们的工作；另一方面将继续加强投诉举报制度建设，形成一套规范完整的投诉举报受理、登记、转办、处置、反馈程序，提高投诉举报件办理效率和办理质量，切实维护人民群众舌尖上的安全。