又是一年春运时：海口火车站客运值班员的一天

来源: news.hainan.net

      原标题：春运新闻特写：海口火车站客运值班员的一天

      海口火车站客运三班交班点名会

      又是一年春运时，进出海口火车站的旅客渐渐多了起来。每一年的这个时候，都是铁路客运最忙碌的时候。

      2月14日，46岁的客运值班员王宁英起了个大早，简单地吞咽下早餐，就急匆匆地出了门，赶往海口火车站。今天，她要做的还是以往每天循环往复的工作——从维护购票秩序、旅客乘降组织、旅客行李安全检查，到消防检查、列车接站、站台安全防护，以及随时准备应对和处理各种突发事件等都是她负责的工作范围。

      7时45分，王宁英到达海口火车站客运班组办公室，领取当日的客调命令，听取班组的有关通知。在客运值班室，她与当值的客运值班员了解了昨日的客流情况、重点事宜，清点完备品后准备交接班;在票房,她开始查询今日各次列车的客流情况，为一天的旅客组织工作做好准备;在候车厅，她对各种便民设施进行了调试检查……

      “虽然这已经不是我担任客运值班员的第一个春运了，但还是生怕考虑得不周全，所以要早点来准备，这样心里踏实!”已经有五年客运值班员工作经验的王宁英告诉记者。

      8时15分，穿戴整齐的海口火车站客运三班全体成员一如既往地列队等候点名。“现在，开始点名!”客运值班员王宁英铿锵有力的点名声把客运三班35人的精神一下子集中了起来。虽然班中许多人都是有着多年丰富经验的老客运员，但点名会上她依然不断地提醒大家要注意联劳协作、互相配合，要时时刻刻标准化作业。她认真地看着自己班前写下的各个岗位的作业重点进行叮嘱，生怕漏掉其中哪一个环节。“今天的客流量特别大，大家要确保旅客安全温馨出行”，王宁英提醒大家。伴随着每次客运三班交班点名会必喊的响亮口号“团结协作、用心服务、确保安全”，他们开始了一天的工作。

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