涉及旅游违规 海南海世界旅行社被吊销业务经营许可证

据调查，9月23日至27日，海南海世界旅行社受湘中旅国际旅行社(悠途旅游)等4家旅行社的委托，组织接待由12人组成的“五天四晚游”散拼团。该团由三亚进出，行程包含了定安、万宁、陵水、保亭和三亚等五个市县的多个景区点，由导游员刘毅负责接待，租用三亚“一日游”车辆。导游员刘毅在接待团队过程中，未征得旅游者同意擅自变更了1个景区点、增加了2个景区点和1个演艺场所，获得不正当得利共计1620元。

　　海南海世界旅行社有限公司和导游刘毅非因改变旅游合同安排的行程，欺骗旅游者购物及参加需要另行付费的游览项目，违反了《旅行社条例》第33条之规定。该团的违法行为经央视报道后造成了恶劣的社会影响，而且该社自2013年综合整治以来多次违规被罚，属情节严重的情形。依据《旅行社条例》第59条之罚则，省旅游委拟依法吊销海南海世界旅行社有限公司业务经营许可证、吊销导游员刘毅导游证。目前，行政处罚告知书已送达，待下发行政处罚决定书后将正式函告省工商局吊销该企业营业执照。

　　对本案行程中所包含的景区点、特种旅游项目涉嫌价格虚高的问题、购物场所涉嫌以次充好的问题、旅游餐饮店涉嫌餐标过低的问题、旅游酒店涉嫌虚假宣传的问题，省旅游市场综合整治领导小组办公室按照属地管辖原则，已向相关市县下发了督办事项通知书。旅游委表示，下一步，对在这宗案件中被查处的相关企业和人员，还将列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。