国庆旅游“红黑榜”发布 海南6家企业上“红榜”
10月9日,国家旅游局发布了“十一”假日旅游“红黑榜”。三亚南山旅游文化区、海南康泰国际旅行社、三亚大小洞天旅游区、海口观澜湖旅游度假区、呀诺达雨林文化旅游区、三亚天涯海角景区等6家海南的景区或旅行社登上“红榜”。海南无一家企业登上“黑榜”。
国家旅游局相关负责人表示,推出假日旅游“红黑榜”是一次新尝试,目的是加强旅游市场监管,表扬先进、批评落后,进一步提升旅游服务管理水平,营造良好的假日旅游市场秩序。
记者了解到,本次十一假日旅游“红黑榜”集中表扬了一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客,同时也对假日期间环境脏乱、管理混乱、服务恶劣、厕所革命滞后的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客进行了曝光。
“十一”假日旅游“红黑榜”由各地旅游主管部门根据本地假日旅游市场秩序情况提供信息汇总而成。“红黑榜”涵盖景区、旅行社、旅游工作人员、导游、游客五大类,其中景区又分综合秩序和厕所革命、旅游市场秩序、旅游安全保障、旅游服务四个专项,全部榜单共九大项,“红榜”为最佳(或优秀),“黑榜”为最差(或不合格、不文明),覆盖全国31个省区市和新疆生产建设兵团。
“红榜”榜单上,因流量管控得力、旅游秩序平稳、服务管理规范等原因,海南6家景区或旅游社登上“红榜”。其中,三亚南山旅游文化区获评“秩序最佳景区”;海南康泰国际旅行社获评“优秀旅行社”;三亚大小洞天旅游区获评“厕所革命最佳景区”;海口观澜湖旅游度假区获评“旅游市场秩序最佳景区”;呀诺达雨林文化旅游区获评“旅游安全保障最佳景区”;三亚天涯海角景区获评“旅游服务最佳景区”。
本次评榜,海南无一家企业登上“黑榜”。
国家旅游局相关负责人表示,从实施效果来看,今年国庆假日全国旅游系统加强了值班调度,旅游服务质量明显提升,文明旅游渐成风尚。今后,国家旅游局将继续加大旅游宣传,褒扬正面和先进、曝光负面典型,监督、引导企业合法经营,倡导游客自律、文明出游,积极营造良好的旅游发展环境。