海南国际旅游消费年 | 三亚:旅游转型升级拉动消费强劲增长
丰富旅游消费新业态 打造高品质旅游产品 营造旅游消费新热点
三亚:旅游转型升级拉动消费强劲增长
关注三亚旅游业数据的业内人士发现,近年来,特别是春节、国庆黄金周等旅游旺季,三亚旅游收入增幅要高于游客数増幅,游客人均消费水平明显高于全国平均水平。
今年国庆黄金周,三亚游客数同比增长1.55%,而旅游总收入同比増长了17.64%,游客人均花费7700元。今年前三季度,三亚接待过夜游客1601.86万人次,过夜旅游总收入390.83亿元,人均消费约2440元。
一位资深旅游专家评价,三亚旅游收入持续增长是喜人的。三亚旅游业通过供给侧结构性改革,丰富旅游消费业态、培育旅游消费热点,转型升级释放了消费潜能,步入了高质量发展的良性轨道。
新业态新玩法层出不穷
带给游客更多消费新体验
10月27日,三亚国际免税城不少品牌门店里的游客络绎不绝。对此场景,雅诗兰黛门店员工周海媚已经习以为常:“今年国庆黄金周,门店外都是排队购物的游客。”
不断刷新的数据从侧面印证了三亚免税购物游的火热:三亚国际免税城今年国庆黄金周接待游客超18万人次,同比增长超30%;今年前三季度,三亚销售免税品总金额达到70.5亿元,占全省近八成的免税品销售份额。免税购物,成为越来越多游客必备的三亚“打卡”体验。
除了免税购物,三亚各大景区、旅游服务企业纷纷推出适合家庭、亲子和个人的特色娱乐产品,游客从“看海”转为“玩海”,旅游方式也从观光转向休闲度假。
今年国庆黄金周,原本静静停靠在码头的游艇“动”了起来,常常满载着游客鱼贯而出。
“乘客人数增长超过7成。”海南鸿洲海洋旅游有限公司有关负责人介绍,2018年国庆期间,该公司的出海航次为1278次共1万人次左右,而今年该公司出海航次为2079次共1.8万人次。得益于政策放宽等利好因素,过去只有少数人能享受的游艇旅游成为大众游客的新体验。
在海昌梦幻海洋不夜城乘坐88米高的摩天轮饱览海棠湾夜景、乘着游船夜游三亚湾、到吉阳区社区特色夜市寻觅美食……如今,三亚“夜经济”有了新的打开方式,一系列夜间泛娱乐类旅游活动,不断搅热三亚夜间旅游市场,也带给游客更多消费新体验。
新业态新玩法“留”住了游客匆匆的脚步。据了解,2013年国庆,三亚游客人均停留4.05天,今年国庆人均停留4.6天。而2013年春节,三亚游客人均停留3.96天,今年春节人均停留4.88天。
深耕“旅游+”市场
让游客游有所值开心“买单”
10月29日,一则消息令三亚“甜蜜事业”从业者感到振奋:三亚发布“幸福三亚·微婚礼”产品,并成立幸福三亚微婚礼产业联盟,将逐步打造体系完善的微婚礼产业链。
2018年,三亚接待婚纱摄影新人超50万对,全市30家专业婚礼策划公司,婚庆旅游产值超过100亿。
事实上,三亚早已开始探索“旅游+婚庆”之路。从在全国率先举办天涯海角国际婚庆节到提出目的地婚礼概念,从出台全国首份婚纱摄影行业标准化合同到成立婚庆旅游行业协会,20多年来,三亚不断升级完善“甜蜜产品”,吸引世界各地的新人、情侣到此拍摄婚纱照、举行婚礼、蜜月旅行。
“在消费升级的大背景下,人们的旅游需求日益呈现出多样化、个性化的趋势。”三亚市旅游行业协会联合会总干事王健生认为。
紧抓“质与新”,三亚“旅游+”的文章延伸到各个行业,“旅游+体育”“旅游+文化”“旅游+农业”等旅游产品层出不穷。
10月19日,三亚体育旅游嘉年华活动的音乐品牌活动“Younger音乐现场”吸引了300余名粉丝打“飞的”来参加;今年3月,在海棠湾举办的国际汽联电动方程式锦标赛三亚分站赛吸引近1.9万人到场观看比赛,当晚海棠湾酒店入住率超过85%。
从世界小姐大赛、克利伯环球帆船赛到三亚国际音乐节、海南岛国际电影节,从文艺范十足的西岛渔村到追寻北纬18度爱情的婚纱摄影……近年来,三亚不断细分精做赛事游、婚庆游、乡村游、研学游、康养游等旅游市场。满足不同游客差异化、个性化的游玩需求,让游客开心“买单”。
扩大国际“朋友圈”
多渠道释放国外游客消费力
旅游产品结构的积极变化促进了市场结构的变化,中高端旅游消费人群在总游客中的比重在增加,境外游客人数也在持续增加。
10月30日凌晨1时38分,一架波音738型客机抵达三亚凤凰国际机场,163名俄罗斯旅客踏上三亚的土地,标志着三亚⇌托木斯克航线正式开通。
“国内游客平均在三亚过夜天数是3.8天,东亚和东南亚国家游客平均是4天,欧洲游客平均是5天左右,俄罗斯游客是10至15天。”三亚市政府相关负责人介绍。
今年9月,三亚入境过夜游客同比增长31.45%,过夜旅游外汇收入同比增长27.62%。今年前三季度,三亚入境过夜游客61.7万人次,同比增长21.36%;过夜旅游外汇收入52665万美元,同比增长26.97%,入境游客人均消费853.67美元,高于国内游客人均消费。
为何越来越多国外游客热衷到三亚旅游?其中主要原因是三亚以“大航线密布”为基础,进行“大媒体宣传”,通过“大渠道对接”“大网点布局”“大阵容行动”以及“大产品开发”等举措对焦目标客源地开展精准营销,让三亚得天独厚的旅游资源被更多境外高消费人群所知悉。
三亚旅游广告登上百余辆巴士亮相伦敦街头、在欧洲新闻电视台投放旅游广告专题片、精心设计的特色旅游路线和产品吸引国外游客目光……三亚坚持“航线开到哪,营销做到哪”。
同时,三亚不断织密国际航线网络,利用59国免签政策,推动入境游发展。目前三亚的国际(地区)航线达到43条(其中6条为加密航线),联通国际(地区)30多个城市。
三亚市分管旅游的负责人表示,下一步三亚将以国际化和高端化为目标,以大三亚旅游圈作为整体目的地,大力培养旅游新业态、丰富旅游产品;开发更多的国际国内航线,推动开行旅游专列,加强与国内外渠道商的合作;继续深化旅游秩序治理,为游客提供诚信经营、规范服务的消费环境,助力国际旅游消费中心建设。