旅游厕所检查不妨多些暗访和回马枪

22.09.2015  20:10

  厕所是文明的重要窗口。9月21日,海南省旅游委联合省文明办、财政厅、住建厅等单位组成检查组,启动全省旅游厕所建设情况督导检查和全省旅游景区环境卫生专项检查,首日的检查,海口美兰机场、海口火车东站等旅游集散地的厕所体现出较好的建设成果。此次检查,是为了贯彻落实国家旅游局《关于开展全国旅游景区环境卫生专项整治行动的通知》,和省旅游厕所建设与管理提升工程领导小组办公室《关于进一步推进全省旅游厕所建设工作的方案》。(9月22日南海网)

  正在进行的海南旅游厕所整治,确实收到了一定的效果。比如,一个月前被责令整改厕所的秀英港客运码头,马上就办,相关整改正在紧锣密鼓进行。还有一些旅游厕所的硬件设施和管理制度也体现了较好的效果,比如海口火车东站厕所的保洁做到了每隔1小时清洁一次,物业每隔2小时检查一次硬件设施,值班人员每4小时综合检查,还配备了哺乳室等等。

  可以说,检查的情况让人看到了实实在在的改变,我们乐见这样的改变,也期待更多旅游厕所能够得到这样的整改。然而,既然是专项检查,难免会遇到应付了事、甚至是欺骗的行为。或者突击应付检查,检查组过后一切照旧;或者糊弄群众,做些面子工程。毕竟,这些年来,面对种种检查,各种各样的手段我们没少见过,也没少听说过。

  旅游厕所检查本就是好事,督促各地改善旅游服务形象,但是,厕所革命不能靠一次检查就能实现,而要靠各地各部门切实转变工作作风,真正把服务做到位。而这,毫无疑问需要有关部门反复检查,从防止应付检查和欺骗检查的角度来说,我们接下来的检查需要更多的技术性改进。比如,可以学学媒体的暗访调查,不打招呼的情况下,或许更能发现问题。

  除此之外,还可以杀杀回马枪。对于检查过的地方,不妨杀次回马枪,看看检查发现的问题是否得到解决,发现存在的好的地方是否确实如检查的那样,是否存在欺骗?只有不断地通过暗访、杀回马枪的方式,才能给各级各部门一定的震慑,杜绝作假和敷衍检查的行为,才能强化各地整治旅游厕所的决心和责任心,真正付诸行动,从而根本改善旅游服务形象。(肖时平)

编辑:凌楠