海南一旅客突发心梗疾病 万宁站站长沉着处置帮救治

　　 海口网2月12日消息 （记者林道亨 通讯员孙祥祥）“谢谢你们，你们热情的服务让我们感动！车”2月10日，一旅客致电12306客服对万宁站工作人员热情的服务表示感谢。

　　10日16时36分，万宁站售票大厅购票旅客众多，值班站长肖凯在对票厅的巡视中发现四名旅客围着一位坐在地上的老人（60岁上下），其中两名坐着轮椅的老人神色慌张。肖凯迅速上前询问，原来，坐在地上的老人到达车站后不久突感胸闷气短、呼吸困难，家人怀疑是突发心梗，虽然服用了速效救心丸，但是情况仍不见好转。

　　肖凯见状马上拨打了120急救中心电话，迅速组织前来协助的客运值班员唐晓庆疏散围观旅客，保障空气畅通。同时，肖凯通过车站广播的方式寻求医护人员帮助。正在候车室候车的一位吴姓医生闻讯赶来，了解该旅客患病情况并对其把脉后，果断采取针灸进行了简单治疗。

　　16时44分，万宁市急救中心医护人员赶到现场，对患病旅客进行了初步诊断，医生表示患者心跳及脉搏虚弱，需尽快送医院进一步治疗。考虑到随行的两名老人年龄较大且行动不便，肖凯建议另外两名年轻家属，一人先送两位老人回三亚，同时另外一人送发病旅客前往医院。得到随行家属认同后，肖凯协助医护人员抬担架将发病老人送上救护车。救护车驶离万宁站后，肖凯还问值班员：“另外两名去三亚的老人与列车长办理重点旅客交接了吗？”在确认两位老人已经办理旅客交接后才放下了心。

　　当晚20时33分，唐晓庆拨打患者家属电话得知，该名发病旅客已得到有效救治，病情好转，但仍需住院治疗。