省人社厅迅速整改党风政风行风社会评价曝光问题
省人社厅迅速整改党风政风行风社会评价曝光问题
7月14日晚上,“承诺与兑现——2016年党风政风行风建设社会评价公开评价”现场直播节目曝光了患者在海南省第二人民医院(位于五指山市)因系统升级影响医药费报销以及省社保局窗口工作人员的作风问题,省人社厅迅速采取措施,立改立行。
一、立即调查解决节目中所反映的问题
一是7月15日一大早,厅机关派工作组前往省社保局进一步调查核实情况,下午厅党组召开专题会议研究部署整改工作。责成省社保局对2名当事人启动问责机制。二是省社保局上午派业务人员到海南省第二人民医院,现场指导和督促当地社保经办机构和院方采取措施,在5天内把因系统对接原因停滞的医保结算单据全部办理完毕,确保今后不再发生类似问题。
二、举一反三,制定措施,抓好后续整改
节目中反映工作人员对群众态度冷漠、不尽职、不负责问题及人社系统在作风建设方面存在的不少薄弱环节,要求全省人社系统要举一反三、马上整改。
一是全省各级社保经办机构立即对医保结算自查和清理,决不允许发生久拖不办、推诿扯皮情况。二是针对海南省第二人民医院因信息系统升级未能与医保结算系统对接而导致不能及时结算医保费的问题,与卫生计生部门共同组织技术力量,以最快速度加以解决。三是在年底实现社保“核三”系统全线上线运行的同时,做好充分的应急保障准备,保证参保人员各项社保待遇支付不受影响。四是开展全系统作风建设专项整治活动,确保类似问题不再发生;同时将“如何解决推诿扯皮、对群众不负责、冷漠等问题”纳入“两学一做”的重要内容,组织全体党员干部进行专题教育整改。
厅机关派工作组前往省社保局调查核实情况
厅党组召开专题会议研究部署整改工作