揭秘一趟航空旅行的背后故事

14.06.2014  09:47

准备就绪,等待旅客登机的乘务组。 骆云飞 摄

  中新网海口6月13日电 题:揭秘一趟航空旅行的背后故事

  作者叶霖嘉

  炎炎夏日,琼岛酷暑难耐。有一群人顶着高温辛勤工作着。今日,记者来到南方航空公司海口基地,探访8:15起飞的南航CZ6665航班背后的故事,揭开那些鲜为人知的“秘密”。

  5:30

  机长、乘务组员、空警由后勤部派车从市区赶往机地。与此同时,机场的运指部门正在查看当天的天气,制做飞行航班计划表。

  6:45

  飞机起飞前90分钟办理登记手续。

  据地服部陈燕萍介绍,工作人员根据航班销售情况,按照飞机平衡原则安排旅客位置。“个别乘客有靠窗口、坐前舱等要求,可以尽量实现。但多人要求调舱是很难实现的。

  7:15

  机组人员登机,机械师做最后安全检查,航空餐食被送抵客舱。

  机长在地面环绕飞机一圈检查,进入驾驶舱,按照飞行检查单逐项检查航路天气、云图、飞机性能、备降场、运行手册、加油量等。

  机务工程部人员在机腹下做起飞前最后一次检查。

  航食部门将水果、糕点、饭菜等每种食品留样备检,送达机舱交接给乘务长。客舱内用于烤餐的烤箱温度高达200度,热辐射会让人汗流浃背。空姐往往需要重新梳洗一番才能迎接旅客登机。

  7:30

  飞机起飞前45分钟停止办理登记手续。

  值机部门分拣旅客行李装舱,并用网状绳索固定。这是为了防止在飞机起降过程中,发生滑动影响飞机平衡。

  为实现飞机载运率最大化,配载室根据行李舱重量,计算出飞机可搭载的剩余重量,通知货运部门装载航空快递等货物。“飞机周围很热,搬一次货就湿一身。”货运部薛磊说,航空旺季时12个搬运工每天为出港飞机装货80至100吨。

  7:35

  旅客在飞机起飞前30分钟登机,机组人员确认登机人数,引导旅客就坐,安排行李。

  去年三亚至杭州的一次执飞经历让刘会久久难以忘怀。起飞前被告知由于台风天气,要延迟起飞,等了三个小时机舱内开始骚乱。“我不停的说好话,不停的为乘客倒水,用完了机上所有的备用水杯。汗从脖子后面留到腰部,浸湿了裙子。

  8:05

  飞机起飞前10分钟客机舱关门。

  机长在塔台的指挥下,将飞机滑行至正确跑道位置排队,等待起飞。客舱内乘务员向旅客介绍安全须知。

  8:15

  机长接到起飞命令,飞机在塔台的指挥下冲上云霄。待飞机起飞平稳后,分发餐食、饮料。由此,旅客安全、舒适的旅行才刚刚开始。

  “CZ6665航班是空客机型,驾驶舱环境要比以前的波音机型好很多。”飞行员王飞回忆起开波音机型的日子感叹不已,驾驶舱空间小,所有电子设备会发热,三面风挡玻璃受太阳照射后舱内温度可达45度。每个晴好天气的一次飞行,全身都会湿透。同事于红忠笑言:“如果不是纪律要求,只怕飞行员们都要光着膀子开飞机了。

  飞机晚上回到海口基地,客舱内擦洗小桌板、更换座套、清洁地毯、消毒等逐项进行。“地面电源无法带起飞机上的空调,客舱里相对密闭,很闷,但是也没有办法”,刘会说。机舱外,机务部工作人员也在忙碌着。“不管多晚,它(飞机)回来的第一时间就要(接受)检修维护”。机械师许振强告诉记者,在海口气温37度的晴好天气里,飞机刚落地时发动机的温度近200度,地面机坪温度达58度,机械师们在上晒下烤“炼狱”般的高温环境下作业,“几乎每个人的手臂都被发动机烫伤过”。

  “任何一个环节如果不能在规定时间完成,都可能会影响旅客的出行计划。将旅客安全送往目的地,需要机务部、飞行部、地服部、客舱部、货运部、航食部、后勤保障部、运指部、空管局、机场等几十个部门通力协作才能完成,少了谁都不行。”飞行部王亮如是说。(完)