海口国税提效减负 为纳税人提供更多办税选择
自开展“便民办税春风行动”以来,海口市国家税务局围绕便民办税出实招,致力于为纳税人营造更加便捷的办税环境。在完成总局和省局“规定动作”的同时,结合本地实际情况开展“自选动作”,形成具有海口国税特色的便民办税新格局。
一、网上办税不出门
海口国税运用“互联网+税务”新思维,不断拓展网上办税方式,借助现代化信息手段,让纳税人多走“网路”少走马路。一方面大力推广新网报系统,纳税人可使用新网报系统在家进行网络申报与发票验旧,足不出户就能办理相关涉税业务。目前使用新网报系统申报的用户累计超30000户次。另一方面上线运行“海口国税”手机APP,为纳税人提供错峰预约办税服务,减少办税等候时间,现每日预约办税超2750人次。除预约办税外,纳税人还可以通过“海口国税”手机APP随时随地查询排队等候人数,即时了解最新税收政策。
二、自助办税全天侯
7×24小时的自助办税服务彻底打破了时间限制,纳税人可以选择全天候任意时段通过自助办税设备自行领用增值税发票、办理申报查询等业务。截止至4月12日,共有50685户次纳税人通过自助办税终端领购发票2284074份。在海口市国税局自助办税服务厅中还分设了地税自助办税服务终端,纳税人可以同时办理地税自助业务,实现了国地税纳税服务深度融合。
三、实体办税简快好
目前海口市共有10个国地税联合办税服务厅,以“一人一窗一机”的模式联合办税,能通办除二手房交易、税控设备发行和违法违章处理以外的国地税业务,真正实现了让纳税人“进一家门,办两家事”。国地联合办税与全城通办的结合打破了办税的地域限制,为纳税人提供更多地点选择。海口市各办税服务厅还认真贯彻落实省局要求,对税务登记等六大项涉税文书业务实行免填单,纳税人只需口述信息即可办理相关业务,有针对性地解决纳税人办税时遇到的手续繁琐、流程复杂、效率不高等问题。
通过打破便民办税的“地域墙”、“时间墙”和“国地部门墙”,海口国税不断增强纳税人的满意度和获得感,让纳税人办税更舒心。(通讯员 海口国税陈穗倩、文振)