海南省昌江县国地税联合推行“双语服务” 获少数民族纳税人点赞

      海南省昌江黎族自治县国税局、地税局积极创新服务手段，紧密结合当地工作实际，注重做好少数民族纳税人的政策辅导培训、业务指引办理、税收宣传工作，继今年3月1日启动全省首个少数民族地区国地税联合办税服务厅后，又开设了民族语言服务窗口，为前来办税的少数民族纳税人提供黎语办税服务，方便了少数民族纳税人，拉近了税务机关与少数民族纳税人的距离。

      民族语言服务窗口配备了精通黎族语言的税务干部，为前来办税的少数民族纳税人提供政策宣传咨询、业务指引受理和自助纳税申报等事宜，帮助少数民族纳税人充分理解现行的税制改革、税率变化、办税流程，特别是在国地税深度合作的趋势下“营改增”政策的具体涉税事项注意要点，彻底解决了因语言交流不畅通导致的政策不明、资料不全、涉税表格填制困难等问题。窗口开设以来，已为来自七叉、王下等偏远乡镇的少数民族纳税人办理了纳税申报、发票发售等100多笔涉税业务。