手机遭强制停机 转发垃圾短信是诱因

海南网台消息（直播海南）：

现如今，谁要是忘带手机，或者没法打个电话、发个短信、上个网，那绝对会坐立难安，浑身难受。4月3号晚上，海口的林先生刚给母亲发了一条短信，就发现手机被停机了。可这之前，他才充了500块钱话费。这究竟是怎么回事呢？ 

发了垃圾短信被移动公司停机？林先生刚开始听到答复也是一头雾水，仔细一想，林先生怀疑自己手机被停，很可能跟之前给母亲发的那条短信有关。

林先生说，原本，这条信息，是4月3号下午，一个158开头的手机号给他发来的。由于担心家中父母年纪大，容易受骗，他下意识地将这条垃圾短信原文转发给了自己的母亲。可是，就因为这样一条信息，林先生的手机号码会被移动公司强制停机吗？

林先生说手机号码被停止使用后，他的生活别提有多不便。为了将自己的手机号恢复使用，他也多次致电移动客服，甚至前往营业厅澄清事实。然而，反反复复下来，都没有得到一个准确的回应。为了弄清楚手机被停机的原由，也解决林先生的苦恼，记者也陪着林先生来到中国移动营业厅，详细询问情况。

营业厅的服务人员告诉记者，林先生的确是因为转发了涉嫌诈骗的垃圾短信而被强制停机，然而对于垃圾短信具体的处罚规定和处理时间，营业厅的服务人员也不清楚，他们也没有为林先生恢复手机号码使用的权限。

营业厅前台的服务人员表示，关于短信发送的具体情况和恢复号码的使用权限，得到中国移动通信集团海南有限公司总部询问，而营业厅的工作人员也已经再次将林先生的情况再次向上面反映。

之后，记者也帮忙把林先生遇到的问题反映了给中国移动海南分公司。经过进一步核查，在4月7号，林先生终于等来了最终的答复。

林先生介绍，中国移动海南分公司在接到我们栏目反映的实际情况后，经过后台核查，恢复了他的手机号的正常通讯功能。那么，之前林先生的手机号到底是什么原因被叫停呢？记者带着疑问来到中国移动海南分公司寻找答案。

中国移动海南分公司信息安全管理部项目经理林书春表示，对待诈骗短信，他们坚决抵制，用户一旦被系统检测到发送诈骗短信，其手机通信就将受到严格管制。

林书春介绍，出于信息安全考虑，中国移动对不同性质的垃圾短信进行不同力度的处理。

此外，中国移动方面提醒，普通用户对待垃圾短信最好谨慎处理，收到类似信息可以直接向中国移动举报。

（视频编辑：王昌运      文字编辑：于尚宾）