手机被偷报警不立案？ 游客质疑三亚公安局友谊派出所

      原标题： “我的手机被偷报警不立案”

      游客质疑三亚公安局友谊派出所

      北京游客陈女士春节期间到三亚陪伴家人，与家人在三亚湾游玩时，她的苹果6手机被盗，手机被盗后陈女士第一时间并未报警，之后通过手机的查找功能及一些网络公司得知手机已被刷机。苹果公司表示，丢失手机信息被清除已不能定位。陈女士不解的是，其父亲3月中旬向三亚公安局友谊派出所报案，但派出所并未立案。在国际旅游岛商报记者采访的过程中，友谊派出所的田所长对此事未做任何回应，表示采访需通过三亚市公安局主管宣传的部门联系。

      事件游客到三亚陪家人，游玩时手机被盗

      陈女士告诉记者，春节期间她到三亚陪伴家人，2月20日上午11时许，她与家人在三亚湾游玩的时候发现手机不翼而飞。

      陈女士表示，丢失的手机是几个月前花6008元买的苹果6，丢失前一直放在口袋里，发现手机不见后，她没有想到报警，而是赶回家上网，通过苹果手机自带的查找功能进行定位查找，“当时手机没开。所以没办法查找。”

      陈女士说，3月11日下午2时34分，她收到一条“Apple客户服务”的短信，短信称处于丢失模式的手机正在Apple维修服务中心申请维修更换，让其进入网址为www.applecare-appleid.com的网站登记。她没多想，按网址点进去并按要求填写丢失的手机ID账号和密码。填完资料后提示说七天之内会有工作人员跟她联系，但之后她一直没有接到苹果方面的电话。

      陈女士告诉记者，事后，她将手机被盗的遭遇和收到短信的事告诉朋友，朋友说，这种短信是诈骗信息，就是为了窃取ID账号和密码。之后，她通过某网站联系了一家可以提供苹果手机查找服务的网店，网店工作人员告诉她，在她接到那条“Apple客户服务”并输入了丢失的手机的ID账户和密码后，手机已在三亚进行刷机，目前已无法查到手机的具体位置信息。

      随后，陈女士才想起让住在三亚的父亲到派出所报案，并联系苹果公司。

      反映无法定位手机位置，派出所不予立案

      陈女士告诉记者，苹果公司方面让她通过警方进行联系才能提供相关情况，她便打电话告知住在三亚的父亲。

      陈女士的父亲告诉记者，接到女儿的电话后，他赶到友谊派出所报案，派出所让他提供目前手机定位的具体地点，但由于一直未能定位到手机的具体位置，他也无法提供信息。

      “派出所方面要我提供手机的具体位置，具体在哪条街哪条巷才能立案，但我根本没有办法定位，之后我提出先填写资料进行备案，但派出所的民警没让我填写，也没留其他资料，就让我回家了。”陈女士的父亲说。

      陈女士表示，目前丢失的手机已不知去向。

      3月25日下午，记者来到友谊派出所。派出所的田所长表示，记者采访前要与三亚市公安局主管宣传的部门联系，随后记者联系了三亚市公安局主管宣传的部门工作人员并上交采访提纲，但该工作人员表示，近期公务繁忙，要延迟几天才能反馈情况，目前派出所是否立案不得而知。

      进展苹果公司表示手机信息被清除不能定位

      随后，记者拨打了苹果公司售后服务电话400-627-2273，苹果客服告诉记者，陈女士收到的来自“Apple客户服务”的短信实为一条为了骗取客户账户和密码的短信，客户如果通过该短信提示输入账号和密码，不法分子就会将客户的资料从设备上清除，一旦资料被清除，手机就会无法通过“查找我的Iphone功能”进行定位。像陈女士这样的情况，已经无法查到手机的行踪。苹果手机用户在收到此类短信时，请不要轻易点开，并输入账号和密码信息，应及时与苹果公司方面联系。

      陈女士希望警方尽早介入，帮其找回丢失手机。