我省开展“百城万店讲诚信”活动
我省开展“百城万店讲诚信”活动
对零供商交易、直销行业和商业预付卡等组织监督检查
本报海口9月9日讯 (记者罗霞 通讯员唐明杰)从本月起,我省在全省商贸流通领域开展“百城万店讲诚信”系列活动,引导经营者向社会作出承诺不售假、不欺诈、公平交易,开展创建“百城万店讲诚信”一条街、创建“百城万店讲诚信”店铺活动等。
据介绍,本次活动将组织各市县商贸流通服务企业,统一签订“海南省百城万店讲诚信承诺书”,引导经营者向社会作出承诺——不售假、不欺诈、公平交易,自觉接受社会监督,引导经营者就违规行为作出自我纠正、及时赔偿的承诺;指导行业机构开展创建“百城万店讲诚信”街道、店铺活动;组织表彰在“百城万店讲诚信”活动中涌现的先进企业和先进单位或个人。
我省将对各市县“百城万店讲诚信”工作落实情况进行专项督查,对工作开展不力的市县和单位,给予通报批评和问责。同时我省将开展整顿和规范商贸流通服务领域市场秩序工作,加强商务执法,组织对零供商交易、直销行业和商业预付卡等监督检查;开展打击侵权假冒伪劣商品工作;突出抓成品油市场、农村地区及城郊结合部假劣商品的专项整治。
海南省“百城万店讲诚信”承诺书提出,服务为本,顾客至上,积极开展“三优”(优美环境、优质商品、优良服务)、“三心”(诚心、称心、放心)、“三包”(按规定包换、包退、包修)活动,为消费者提供规范、标准的服务;文明经商,信誉第一,如实向消费者提供商品信息,不误导、不欺瞒,营造放心消费的氛围;保证质量,坚决拒绝假冒伪劣,严格执行国家质量管理制度,不经营未经QS、3C认证或不符合质量卫生、安全标准的商品,维护市场秩序。
海南省创建“百城万店讲诚信”店铺要求,实行商品质量责任制;把好商品采购关、仓库保管关、柜台上货关,不以次充好,不掺杂使假,保证消费者购物无风险;坚持明码标价、质价相符;公布举报监督电话,保证投诉完结率达到100%等。海南省创建“百城万店讲诚信”一条街要求,各商家严把进货关,不出售假冒伪劣商品和“三无”商品,消费者买到假冒伪劣商品,商家必须按《消费者权益保护法》的有关规定退赔。