武汉茅店：“微警务APP”成为民警好帮手
14.07.2016 01:07
本文来源: 公安局
张文昌向社区居民介绍“微警务APP”的各项功能。
如今，这款“微警务APP”注册用户超过5300户，受理报警、求助等业务1800多起。
“一键通”：辖区信息全掌握，而且准确有效
张文昌所在的当代国际花园社区是东湖新技术开发区大型商住小区之一。
“人多、面积大，过去，民警即便跑断腿，也不一定能及时摸清情况、服务到位。”张文昌说。
自从有了“微警务APP”，张文昌随时点击手机，几栋几单元几号房、家里几口人、有没有养宠物等信息就能全部显示。此外，“微警务APP”还拥有“微会议”等功能，不受时空限制，民警可发起多人视频会议，传达精神、收集情况、部署工作。
而社区工作人员和居民也很乐意用“微警务APP”。因为“不用为同一个事儿三番五次跑腿找民警，一张图片、一段语音、一个小视频有时就能解决问题。”社区工作人员阴丹说。
2015年8月21日，当代国际花园社区后门出现一名占道卖哈密瓜的人。居民与其理论，对方不仅不听，反而态度蛮横。见劝说无效，有居民用“微警务APP”的“一键通”报警功能，将哈密瓜经营户拍下、上传，并语音报警。张文昌随即实地核查，并登记哈密瓜经营户有关信息。经上级公安机关核查，该哈密瓜经营户有违法嫌疑，警方迅速将其控制。
“相比传统的打电话报警，‘微警务APP’的‘一键通’报警功能能提供多维度信息，让群众提供的信息相对更准确、有效。”张文昌说。
“微数据”：实现社区智能防范，案例不胜枚举
过去说防范，社区民警磨破嘴皮子，居民也不领情，甚至说民警“天天拉着讲，还不如去多破案”。
这些年张文昌的体会是要想让社区平安，关键是让群众“上心”。为增加与居民互动，张文昌在“微警务APP”中加入安防知识互动游戏、积分奖励，居民参与其中不仅可以学到知识，还能凭积分享受物业费减免等奖励。
除能发动居民防范，“微警务APP”还集成了数据分析模块，可以分析水、电、车等数据，有针对性地展开防范；有“微联防”模块，社区群干、安保队员均在“网”上，即使民警不在现场也可调度指挥解决问题。
辖区一住户近一个月用电量异常，张文昌上门核查，是个无证外卖点；循线追踪，还协助甘肃兰州警方抓获了部督网络贩运枪支团伙案的一名重要嫌疑人……说起“微警务APP”的防范案例，不胜枚举。
“一方面创新宣传方式，另一方面创新防范手法。从考核看，效果还不错。”茅店派出所教导员万信福说。
“微服务”：不见面也能办成事，警民双方精准对接
很难见到社区民警是居民们过去抱怨最多的问题。其实，社区民警也累得够呛。这是个大家都头疼的事情。
“难就难在时间对不上，有些事儿按传统办法还必须‘得见面’。”张文昌说，辖区内多是上班族，居民工作日没时间，等居民有时间自己就得加班，有时即使加班，还不一定能办成事。
“说实话，弄这个APP，是‘被逼的’，不光方便了群众，也方便了我。”张文昌坦言。
辖区居民张某在北京工作，不久前身份证丢失，通过“微警务APP”向张文昌申请补办。张文昌指导其拍照、递交有关申请资料，完成补办。证件办下来，张某没时间回来取，张文昌用快递寄给她，费用网上转账。目前，用APP求助+快递+微信支付办理户口和证件的有200余起，真正实现全程网上办理。
“新形势下，社区警务工作也需以变应变。我们将张文昌警务室作为社区警务试验田，运用信息技术实现居民需求与民警职能精准对接，让双方都不再喊累。”东湖新技术开发区公安分局政委吴学军说。
本文来源: 公安局
14.07.2016 01:07