要修车头车尾却被拆 4S店将零件换给别的车用?

　　家住海口的蔡先生在十月初的时候在海口海南信兴汽车4S店购买了一辆帕萨特轿车，没想到刚开了一个多月，车就出了追尾事故，车头位置受损，送到了4S店维修，可就在前两天蔡先生去4S店看车的时候却发现车头非但没修好，车尾部还被拆了，这是怎么回事呢？一起来看。

　　当事人 蔡先生说，十一月初自己的车出了事故之后，被送到了海南信兴汽车4S店维修中心进行维修，约定好一周后取车，可看到车，蔡先生吓了一跳，原本完好无损的车尾部，被卸下了左后侧的车尾灯以及里面的零件，蔡先生赶紧找到维修人员进行询问，维修人员的回答让蔡先生火冒三丈。

　　这段视频，就是当时蔡先生询问维修人员时，所拍摄的视频。而当蔡先生拿着这段视频找到海南信兴汽车销售有限公司的一名服务经理黄戴君时，他却表示，当时，是维修人员的口误，不存在他们将蔡先生车上的配件换到别人车上使用的情况。

　　随后，蔡先生又带着记者找到了视频中的那名维修人员，但没想，此时，这名维修人员便不再承认当天在视频中所说的话，而是表示，自己也不清楚，一切以服务经理黄戴君的说法为准。而记者也发现，双方所说的被换的配件，是一块塑料长条状配件，而这个配件即使被更换了，也无法从外观上进行判断。而经过协商，4S店方面与蔡先生初步达成了一个解决方案。