文化低年龄大持证者少 海南家政业如何冲出三重门
我省通过举办家政服务大赛提高从业人员素质,比赛内容包括烹饪、母婴护理、老人护理等。记者张茂摄
海南家政服务大赛,选手进行老人护理项目比赛。记者张茂摄
原标题:海南家政业如何冲出三重门
全省6万家政从业人员大多未经正规培训,仅7000人持有资格证绝大多数为“4050”人员,文化水平多为小学初中
春节前后,保姆、家政注定成为热词——保姆荒又来了。
我省共有家政从业人员6万人,但经培训持证的仅7000人,而其中持有高级技能资格证的只有1000人。随着海南国际旅游岛建设发展,大量候鸟老人涌入海南,同时很多家庭也需要保姆照看小孩,家政服务行业“一老一小”日益增长的刚性需求与家政服务人员短缺的矛盾,成为家政业面临的突出问题。
除了需求增多,家政服务内容也出现了高级管家服务、家庭月子中心等多元化趋势,丰富的家政服务需求无所不包。但是,我省的家政从业人员大多未经培训,只能提供简单的“洗刷刷”业务,高要求与低技能也成为一对日益尖锐的矛盾。
培养一个成熟的家政市场,也是关系到家庭和谐和社会经济发展的大事,需要社会各界集思广益。
人数不够
全省6万从业者过年流失一半
许多家政企业停业或关张
2月23日下午,海口市琼山区府城高登街,市民李先生带着女儿玩耍,心里却直发愁:眼看着春节假期结束了,保姆的事还没影儿呢。
从大年初三就开始找保姆,结果让他很失望,他先后找过8家家政中心,每家都出现了保姆“断档”,被告知“再等等”。
自从孩子出生,李先生就与保姆结下不解之缘。7年来,已连续请了多名保姆,每次春节前后,他总有烦恼,保姆要提前回家过年,将他家的生活给打乱了。
“有时候遇到好的保姆,还真舍不得放她走,但人家要回家过年,家里又不能缺人,我们不得不再找保姆。”李先生说,第一次找的保姆非常认真负责,但不是海南本地人,腊月初就返回四川过年了,后来找了来自定安的保姆,春节过后,回老家忙“军坡节”之后就再也不来了。
春节前后,记者走访了海口市家政市场后发现,保姆在海口是一个相当紧俏的职业,特别是每年春节前后,大多外地保姆回家过年,家政公司会进入一个“断档”期。走访中,记者还了解到,除了保姆,月嫂、保洁员等各种家政人员都出现了不同程度的紧缺。
“全省大约有6万人从事家政工作,但每年春节期间缺口超过30%。”海南家政协会会长、海南大嫂家政连锁管理有限公司总经理林少莉说,目前她的公司家政人员也很缺,超过50%的保姆都回家过年了。
与大嫂家政相比,海口家美乐家政服务有限公司流失就更加严重了,超过90%的保姆提前放假回家了。2月24日,海口家美乐家政服务有限公司陆续接到好几个找保姆的电话,因刚过完年,多位保姆还没有到位,让公司急得团团转。目前能推荐的都已推荐了,但市场需求大,无法找到更多保姆。
“今天是第一天开张,才来了5位保姆,无法满足市场需求。”海口家美乐家政服务有限公司负责人说。
海口市家政服务业行业协会会长梁莲娣表示,每年春节前后,海口流失的保姆超过50%,多年来,这个问题一直没能得到很好的解决。
实际上,家政行业人员平常也十分缺乏。日前,记者采访到曾经从事家政行业的一家企业,因找不到足够的保姆和月嫂,导致生意冷清,最终处于半停业状态。“没有人来登记,雇主天天来也找不到人,不少家政公司因此倒闭。”林少莉说。
需求多了人员不足
两因素致家政业“口渴”
目前海口保姆主要来自定安、屯昌、儋州、乐东等地,还有少量的本地下岗工人以及岛外的妇女。城里下岗女工做家政服务,大都放不下自己的家庭,她们更愿意选择做钟点工。而从农村来城里做保姆的妇女,过年几乎是她们与家人唯一团聚的日子,因此她们把过年看得很重要,一般在春节前20多天就回家了。
到底是什么原因导致保姆荒呢?从事多年保洁工作的林祝云告诉记者,春节来临前,海南许多家庭想大扫除,将家里里里外外打扫干净,这个时候就想请保姆,有这样需求的家庭多了,保姆就不够用了。
“每年春节前后我们都很苦恼。”林少莉说,产生“保姆荒”等家政人员不足的原因有两个:其一是我省家政从业人员不足,加上随着国际旅游岛的建设,许多候鸟老人来海南过冬,不少老人都需要照顾,导致保姆等家政人员就更加紧俏了。另一方面是春节前后,大量保姆等家政人员回家过节,导致原先本人员不足的家政市场更加缺人。
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