乐东县局举办2016年度食品药品投诉举报处理培训班

15.03.2016  11:42

  为进一步提高乐东县局执法人员食品药品投诉举报的处理能力,3月12日,乐东县局在县委党校多媒体教室举办2016年度食品药品投诉举报处理培训班,局机关、稽查大队和基层所全体人员参加培训。 

  培训班的主讲老师是该局汪祥东副局长,他以近期处理的投诉举报案件为切入点,主要讲授了投诉举报的受理、限期、现场处置、制作询问笔录和投诉举报处理协议书、投诉举报处理结果的反馈及投诉举报处理工作应注意的问题。并强调参培人员在日常监管现场接受群众投诉应态度诚恳、语言文明、快速反应、依法果断、灵活处置。 

  培训现场,参会人员认真听讲,把日常食品药品投诉举报处理碰到的疑难问题提出探讨,在课堂上都得到一一解决,为下一步实际工作的开展打下了坚实的基础。