便利店“巨头”试水海南市场在即 本地便利店品牌寻出路
海口一家社区连锁便利店。
近年来，海口便利店的发展愈发如火如荼。
麻雀虽小，五脏俱全——这便是社区连锁便利店给消费者带来的直观感受。如今在海口乃至全省范围内，诸如易买、宜之客、美宜佳等社区连锁便利店已经越开越多，在竞争之余扮演着人们生活中方便亲民的角色。
而打破目前市场平衡的，是从今年上半年起便操作频频，意图进入海南市场的罗森、红旗连锁两大便利店行业“巨头”。面对“双巨头”，本土便利店品牌该如何应对，海口便利店市场的前景又会是如何呢?
开拓
社区便利店发展加速
如今，主打24小时经营的社区连锁便利店已经愈发走进海口市民的生活。细心的海口市民孙女士就发现，这两年来，无论是在其单位周边，还是其上下班沿途的街面上，越来越多店面不算大，但标识显眼统一、环境整洁卫生的连锁便利店悄无声息地开了起来。在去年年底其小区街对面也开起了一家便利店后，孙女士同其他小区业主一样，逐渐成了这家便利店的常客。
“虽然我们小区附近的蛋糕店、水果店、小超市一应俱全，但我还是感觉这家小便利店确实给我提供了诸多方便。别看它只有30来平方米，却好像什么都卖，如零食、饮料、日用品、柴米油盐等，有种麻雀虽小、五脏俱全的感觉。”孙女士直言。
日前，记者走访海口部分社区连锁便利店也发现，优越的地理区位，显眼的品牌Logo，丰富的商品类型，贴心的货品组合以及快捷的购物流程，都给人带来一种时尚且便捷的消费体验。
与市民们普遍的感观相一致，近年来，海口的社区连锁便利店市场确实正在快速拓展。数据显示，截至今年6月初，以直营为代表的本土连锁便利店易买目前已有95 家门店，而采用加盟形式的宜之客、美宜佳扩张的速度更甚。以宜之客为例，自2016年9月布局海口至今，其在4年间已拥有近400家门店，美宜佳也布局超过60家门店。此外，还有K5、京东便利店等目前体量较小的品牌，连锁品牌便利店市场总数已超600家。究其共同点，便是贴近社区、主打24小时概念、提供便利化零售服务。
“现在内地的零售行业早已进入到相对饱和的阶段，而海南由于地域环境以及此前经济发展水平等因素，便利店的发展与内地还存在一定差距。而随着以海口等城市经济发展加快，便利店市场也在稳步发展。”海口社区连锁便利店易买市场总监吕露表示，便利店之间的竞争，实际上是供应链和物流环节的“内功”以及区位、购物体验、服务品质等“外功”之间的较量。而在目前，海口各便利店品牌之间已经形成了相对稳定的比拼态势。
“巨头”入场布局零售及进出口业务
近期，给稳步比拼发展中的海口各便利店品牌带来震动的，是部分业界巨头即将入局海口及三亚，试水海南便利店市场。
作为经营便利店业务近二十年的国内首家连锁便利行业上市公司，红旗连锁于上个月发布了《关于对外投资设立全资子公司的公告》，称拟在海南省海口市设立全资子公司，布局和拓展便利店业务;7月13日，红旗连锁再度发布公告，表示该公司全资子公司已完成工商注册登记手续，并于近日取得了海南省市场监督管理局颁发的《营业执照》，其名称经核准为：“海南海口红旗进出口贸易有限公司”。记者通过天眼查数据了解到，该公司注册资本2000万元，主要经营范围为批发零售业以及货物进出口，如烟草制品零售、食品经营、新鲜水果零售、新鲜蔬菜零售、鲜肉零售、出版物零售等，与其便利店业务十分一致。
除了便利店业务外，其还有意依托自贸港政策提升企业供应链水平。红旗连锁方面表示，近年来，为满足消费者多种多样的购物需求，该公司适时推出并加大进口产品方面的布局。目前，在国家大力发展海南自由贸易港的背景下，公司在海南设立全资子公司，将有利于公司整合进出口产品供应链，降低进出口产品成本。
除了红旗连锁，日本知名连锁便利店品牌罗森也有意试水海口、三亚市场。7月上旬，罗森(中国)投资有限公司总裁三宅示修在上海与海南招商团队座谈时便表示，将尽快推动罗森在海口、三亚等地落地，更好地服务海南自贸港建设。从具体情况看，罗森方面自今年上半年以来便与海口市龙华区等地密切沟通，并以注册资本 1.5亿元在海南设立相关公司，负责便利店的批发零售及相关进出口业务，目前该公司也已经海南省市场监督管理局核准。记者通过消息人士向罗森海口方面进行了求证，被告知罗森方面预计将于本月月底在海口召开新闻发布会，正式宣布入驻事宜，可见相关情况基本属实。
有行业人士告诉记者，无论是红旗连锁还是罗森，均是深耕便利店业务数十年的“巨头”级连锁店，二者已经依托此前积累的规模优势、高效供应链配送体系以及成熟门店运营管理能力，在行业内形成了良好的品牌力。对于目前海口乃至省内的连锁便利店而言，且不考虑尚不掌握的两大“巨头”在海南的具体发展规划及布局力度，仅是其先后进场的声势也必将引起省内便利店市场的震动，促使海口便利店市场逐渐从以往的“跑马圈地”向“短兵相接”的阶段转变。
比拼
本土商家“以不变应万变”
竞争已然就在眼前，对于巨头的入局，海口各便利店品牌也有各自的具体规划，但思路却均是“以不变应万变”，坚持做好自己。
吕露告诉记者，易买在海口的经营共经历了三个阶段，第一个是2013年-2015年的市场开拓期，这一时期易买在海口迅速的扩张店面，也造成了一定的经营风险;随后便是2015年至2016年的内部调整期，通过关闭部分门店削减亏损;此后的2017年至今，易买走上了相对稳扎稳打的道路，不急于快速开拓新店。“我们目前更多的是从经营思路上做考量，如基于我们目前的不同场景的门店平台，做‘便利店+’，如在CBD区域做‘便利店+咖啡’，在学校以及居民区做‘便利店+茶饮’等，同时发挥好我们的线上商城以及高效的配送能力，满足市民足不出户的网购需求，坚持做‘小而美’的门店，探索数字化发展。”
其表示，从目前海口各便利店品牌的情况来看，竞争的核心仍是区位。目前，易买正试图将服务延伸到学校、医院、写字楼等更多场景，通过其品质服务及品牌效应，服务更多消费者的同时也能积累更好口碑。
周文兵则认为，无论是红旗连锁还是罗森，其市场定位与宜之客并不相同。作为以加盟形式在海口拥有最多门店的便利店，宜之客今后将从商品的丰富性和价格的实惠性入手，争取走更加平价亲民的路线。“我们正在试水社区生鲜板块，并积极与生鲜供应商沟通，目前已经在两家门店开展了生鲜业务。”周文兵说，今后该品牌也将运作线上购物，通过线上买线下提的方式，加强门店与消费者的互动性。
记者观察发现，目前海口各便利店品牌都在向数字化的趋势发展，这也十分符合目前便利店乃至零售行业发展的大潮。根据美团研究院7月21日发布的《中国服务业小店经济活力报告》，海口的服务业小店在数字化方面已攀升至全国第3名，仅次于广州和深圳市。
前景
未来或有更多企业入驻
事实上，无论是本土便利店的快速发展还是国内外“巨头”的纷纷入局，都离不开政策的导向支持。
记者了解到，近年来海南正积极推进品牌便利店的布局发育，在去年年底由海南省商务厅推出的《2020年海南省促进消费具体项目清单》中便提到，今年全省将积极引进24小时便利店，提出全省开店超过100家，其中海口开店60家、三亚开店30家，儋州、琼海、文昌等重点市县开店10家的具体目标;三亚市人民政府办公室于去年12月印发的《加快推动连锁便利店发展实施方案的通知》中也提出，将在学校、商业楼宇、度假酒店、公园、体育场馆等诸多场景引入品牌连锁便利店，并对符合条件的便利店予以财政补贴;今年的海口市《政府工作报告》中，也着重提及完善“15分钟便民生活圈”，建设420家连锁品牌便利店。红旗连锁、罗森等巨头的进场，除了政策支持以及政府相关部门的主动招商外，也离不开海南自身市场力的快速提升。
作为较早在海口从事便利店经营的连锁品牌，易买方面看中的便是海口未来的市场前景。吕露表示，以海口市场为例，长期存在如供应链成本高、店租成本高、居民消费习惯相对固定等问题需要解决。“实际上，我们认为目前海口的便利店品牌还是相对匮乏的，所以我们希望有更多同行能够加入，一起提升这一市场的品质。”吕露说。
“从宏观来讲，海南市场此前普遍存在体量小、人口较少、消费力较弱的问题，但是随着海南经济不断发展、消费水平不断提高，以及海南加快自贸港的契机，越来越多的企业开始关注海南市场。”连锁便利店品牌宜之客总经理周文兵同样看好海南的市场前景，“即使细分至便利店行业，我们也认为个别巨头的入场不是终点，未来还会有更多的企业关注海南，进入海南，在政府的引导下实现良性的市场竞争，最终让海南人民受益。”