工行万宁支行成万宁第一家智能化银行

　　中新网海南1月22日电(黄良策)1月22日上午，工行万宁支行营业部重装开业，这是万宁地区第一家智能化银行。该智能银行依托功能丰富的自助设备，通过网点人员现场引导和远程服务相结合的模式，利用丰富的数字技术和人机交互技术为客户提供全方位的服务，让金融服务变得更加简单、快捷和生动。

　　当天，万宁市委书记张美文到工行万宁支行营业部详细了解智能化银行开业情况。

　　工行海南省分行副行长王树慧、万宁市政府副市长卢玉光、工行万宁支行行长吴奇敏等出席当天的开业仪式，并分别致辞。

　　王树慧、卢玉光、吴奇敏和客户代表北树民共同为工行万宁支行营业部和个人(小企业)贷款中心开业揭牌。

　　据了解，工行万宁支行营业部装修改造后实现Wi-Fi网络全覆盖，设置现金区5个柜台、非现金区5个柜台，自助银行服务区有12台自助设备，是万宁市最大的自助银行，并设置有电子银行服务区、个人贷款服务区、网购服务区，能最大限度满足各类贵宾客户更高层次的金融服务需求。

　　工行万宁支行还提供一对一、专业化、个性化的服务，满足客户存取款、转账、结算、投资、融资、网购和专业理财等日常业务需求，享受到更加舒适的金融服务。

　　作为万宁首家智能化银行，工行万宁支行通过智能化设备的组合，将原来在柜面办理的业务转移到自助设备办理。传统的物理网点以“柜台”为中心，客户根据业务需求，需在“叫号机--咨询台--填单台--等候区--柜台”等不同区域间流动。智能银行上线后，通过智能设备，客户可以一站式自助办理业务查询，转账汇款，缴费、挂失、回单打印、投资理财、借记卡开户、注册电子银行等非现金7大类100多项金融业务。而银行人员负责引路、指导、咨询、推荐、营销等服务。

　　工行万宁支行下一步还将开通一站式的网购服务，客户来到营业网点利用该行的融E购平台通过积分兑换等方式就能购买到多种名商名品，真正享受到一站式购物优惠服务。

　　工行万宁支行智能化银行和个人贷款中心的开张营业，是万宁市现代金融改革、金融创新的一个缩影。据了解，近年来，工行万宁支行认真贯彻万宁市委、市政府重大决策，紧紧抓住发展机遇，加强对国家宏观政策的研究和把握，适时加大信贷投入，积极支持万宁的经济建设和关注百姓生活，各项业务实现了跨越发展。

　　万宁地区近几年的每一个项目发展，都有工行万宁工行的身影。从神州半岛的中信泰富、石梅湾的华润九里、金泰南燕湾等等旅游大项目，到奥特莱斯大型商场和购物中心的建设；从万宁地区的基础产业和基础设施建设，再到居民买房买车经营消费各种消费贷款和万宁中学及北师大万宁附中的学生校园卡服务，工行万宁支行都全力提供最优质的服务。

　　据悉，今年该行将继续加大投放力度，全力以赴支持省市内重点大型项目的建设和发展，利用项目的辐射效应，带动万宁地区经济快速发展。并利用成立个人(小企业)贷款中心的契机，集中精力加大个人贷款的投入和服务力度，以实际行动为万宁市稳增长、促改革、调结构、惠民生做出新的贡献。(完)