三亚食药监局制定文明示范用语 “你傻啊”等用语禁用

      原标题：三亚食药监局制定65条文明示范用语

      近日，商报记者从三亚市食品药品监督管理局了解到，为规范工作人员在日常检查、接待等方面工作，该局印发了《三亚市食品药品监督管理系统文明工作示范用语手册》(下称《手册》)，该《手册》根据工作人员在日常工作中的用语进行了规范。制定了65条文明示范用语，“看什么，说你呢，没听见吗?”、“你傻啊?”、“神经病、白痴!”、“我没工夫听你啰嗦。”等26条用语禁用。

      据了解，《手册》从办公文明用语、行政执法检查文明用语、工作禁忌用语三大方面，对食品药品监督管理系统文明工作用语进行规范，基本涵盖行政执法的各个环节。内容不仅包括接打电话文明用语、行政许可审批文明用语、监督检查执法文明用语等65条文明示范用语，还包含禁用带有蔑视性语言、指责性语言、牢骚性语言等26条禁忌用语。

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