2018年底前,海南省汽车电子健康档案系统将覆盖全省一类、二类维修企业,广大车主修车可以更放心啦。据了解,全省汽车维修电子健康档案建设宣贯培训会议10月23日在海口召开,会议透露,海南省将全力推进汽车维修电子健康档案建设及推广应用管理工作,实现维修信息透明化,保障消费者合法权益。目前,海南省级汽车维修电子健康档案系统已建设完成,正陆续在汽修企业内安装推广。
近年来,随着海南省经济和社会发展迅速,汽车拥有量迅速增长,我省年汽车保有量增幅一直保持在15%左右,截至今年8月,我省共有汽车123万辆,汽车驾驶人员188万人。
与汽车快速增长相比,我省汽车维修业发展仍处在相对落后水平,维修市场结构不优、诚信意识不强、服务质量不高的问题依然存在,不适应人民群众享受高品质汽车生活的新期待。
日后车主到已接入汽车健康档案的维修企业修车时,可以直接查询到车辆的过往维修信息,包括维修时间、故障信息、维修配件、维修项目、维修企业、结算信息等。该系统的推广普及不但能保障消费者的合法权益,还能倒逼汽车维修企业提高服务水平。
汽车维修电子健康档案是指以车辆识别代码(VIN)码为唯一表示的汽车从购置到报废全寿命周期的汽车维修电子记录的总和。海南省级汽车维修电子健康档案系统通过采集真实、可靠的维修数据,形成以车辆识别码作为区别的“一车一档”健康档案。
海南计划在2018年底实现一类(43家)、二类(327家)共370家维修企业汽车维修电子档案系统100%全覆盖,全省汽车维修电子档案系统实现全国部、省级系统的联网组网及顺畅运行。2019年再将该系统扩展覆盖三类维修企业。
该系统正式投入使用后,车主在车辆维修前可查询档案平台系统,选择适合的维修企业;维修过程中,车主可查阅车辆历史维修记录,包括故障信息、维修配件等,充分掌握维修情况;维修后,车主可以对维修企业的服务质量、维修效率等进行在线评价。海南省汽车电子健康档案公共信息服务网的网址为:https://hainan.qichedangan.cn/hainan 。
省道路运输局副局长王隆广表示,这一系统为车主、维修企业和行业管理部门提供更具透明度的车辆信息,提升行业管理部门的事中事后监管能力,促进行业管理转型,有利于促进汽修行业形成动态的行业信用评价和监管机制,这既保障了消费者的合法权益,也倒逼汽车维修企业提高服务水平。同时,这一系统还为促进汽车 “三包”和二手汽车公平交易等业务提供有效保障。