玩密室逃脱被吓到住院？业内人士：建议出台年龄分级制度

　　【解说】日前，广西一名12岁少年因玩“密室逃脱”游戏受惊至住院的消息吸引了不少人关注。有业内人士表示，虽然密室逃脱是室内游戏，但是从游戏的开放度及对玩家的心理影响角度来说，这类游戏存在一些风险及隐患，经营者和玩家都需要注意。

　　【同期】中国游协标准化技术委员会委员 全国索道与游乐设施标准化技术委员会委员 陈国栋

　　秘密的全封闭的这种环境，最容易发生的就是我们有一些消防通道，安全通道这些路线不明确，一旦发生一些火灾的时候，不知道往哪个方向去走； 第二个方面就是它都是有一些刺激惊悚，一些恐怖这种元素在里边，对于一些相对来说心理承受能力不是特别好的，容易出现一些不好的事情；第三个场地里面，因为光线比较暗，它的监控视频这一方面的话，其实不是能看得很清楚，所以说一旦发生事情的时候，救援人员或者说经营者也不能在第一时间进入到场地里面。

　　【解说】密室逃脱类游戏作为一个新兴事物，目前行内还没有较为完善的监管标准，陈国栋也呼吁应当尽快出台配套的规章制度，如制定年龄分级规则等来减少安全漏洞。

　　【同期】中国游协标准化技术委员会委员 全国索道与游乐设施标准化技术委员会委员 陈国栋

　　我觉得首先要增加的就是一个消防安全的管理；第二个我们希望是政府能够加强监管做出相应的标准，让我们相应的监管部门能够依照标准去进行管理。你比如说对于游玩者年龄的这样一个分层的要求，对于年龄比较小的小孩，他不适合于玩这样的项目，我们就可以直接以年龄界限来去做。

　　【解说】记者注意到，由于参加此类游戏存在一定风险，一些商家会在游玩前要求玩家签署免责协议，声明因为过度惊吓、恐慌等造成的推搡、拥挤、摔倒等现象而造成损伤的，经营者不予负责，甚至要求玩家放弃追究和要求赔偿的权利。对此，法律界人士表示，签署了免责协议也不意味着商家一定能免责，玩家如果权益受到了损害，要及时维权。

　　【同期】法律从业者 郭小明

　　首先，侵权责任法和消费者权益保护法等法律明确规定，游戏场所的经营者、管理者，应当尽到对消费者的安全保障义务，包括游戏设施设备是否符合安全标准，是否对消费者进行了安全提醒和提示，以及在发生损害事故时有没有尽到合理必要的救助等，这是法律的强制性规定，不能通过商家的声明或者与消费者签免责协议来免除责任；其次，免责协议作为商家提供的格式条款，按照合同法的规定，不能免除自身责任、加重消费者责任以及排除消费者的主要权利，否则协议无效，商家无法据此免责。

　　记者 单璐 北京报道