海口实体店连遭“双11劫”寒意十足 三领域受冲击最大

来源: news.hainan.net

      电商冲击下，我省不少实体商家经营效益滑坡;业内人士认为：扬长避短，线上线下融合是发展趋势

      原标题：实体店谋求破网而出

      海口市海秀路街边的服饰专卖店打出很低折扣，吸引消费者。本报记者李英挺摄

      海口市明珠广场。本报记者李英挺摄

      核心提示

      “双十一”快到了，这是每年各大电商们的必争之时，网上的各种促销战早已烽烟四起。

      与之形成鲜明对比的是，3C产品店、服装店等实体商家虽然也推出各种折扣促销活动，但收效并不明显，我省不少店铺依然人气不旺，面临着亏本运营的困境。

      租金、人力成本上涨，价格没有竞争力等，这些都是让实体店生存难的重要因素。但与电商的新兴销售模式相比，实体店也有着不可替代的优势。我省业内人士普遍认为，如何做好“体验式”服务，满足消费者个性化需求，这是实体店转型谋生的关键。此外，通过破解资金投入、物流基础等“瓶颈”，促进线上线下融合发展，实体店将有望迎来下一个春天。

      实体店连遭“双十一劫”

      位于海口DC城的一家联想电脑经销店内，最近人气不太旺。“‘十一’期间人流量还不错，进入11月人气就明显少了，因为网上‘双十一’活动要来了。”该经销店店长孔令伟介绍。受整体经济大环境、市场需求下降以及电商冲击等影响，自去年以来，此家电脑经销店一直处于亏本状态，今年比去年的销售量更少，降幅达30%以上。

      东方广场“冰火两重天”

      销售额8年连涨两位数1年下滑至9个百分点

      在海口东方广场总经理罗火霖的记忆中，最早感受到电商冲击的“寒意”，也是从“双十一”光棍节开始的。

      自1989年起便在海南商业领域摸爬滚打的罗火霖，见证了海南实体商业的发展。在他看来，海南实体商业自建省起走过了高速发展的二十余年，特别是本世纪初的十年，是海南实体商业的“黄金十年”。

      在罗火霖的记忆中，于2000年开业的东方广场，2004年至2011年的销售额连年保持两位数增长，不过2012年的销售额增幅下滑至9个百分点，2013年更低，增幅约6个百分点。

      “2011年是个分水岭。”罗火霖说，2011年上半年，东方广场的销售业绩达到高潮，销售额同比增幅不下30%。然而在2011年下半年，销售额有所滑坡，同比略有增长。

      滑坡的重要原因，罗火霖将其归结于电商的冲击。“当年的淘宝光混节销售业绩已显山露水，其后更是可观，电商对实体店影响比较大。”

      历年的淘宝光棍节销售数据显示，2010年光棍节期间，淘宝销售额为9.36亿元，2011年大幅攀升至52亿元，2012年达到了191亿元，2013年更高达350余亿元。

      “今年东方广场的销售业绩能做到与去年持平就不错了。”罗火霖感慨道。

      三大领域受冲击最大

      服装、家电、3C产品

      今年销量下滑高达50%

      真切感受到寒意的商家，远远不只东方广场。

      海口市电子商务协会秘书长张铁冰观察发现，与2010年相比，海口的不少个体服装店消失了，估计减少了50%以上，纷纷改为经营餐饮、休闲娱乐等。

      海南海口、琼海等地一些服装店主、3C产品经销户介绍，今年的产品销量下滑明显，下滑幅度达30%-50%。因降低产品售价，商家的利润纷纷被压缩，从以往的盈利转为微利甚至亏本。

      “在海南，受电商冲击最大的领域主要是三大块：服装，电脑、手机、数码相机等3C产品以及家电。”张铁冰说，自2010年以来，海南电子商务交易额呈现逐年成倍增长态势。据淘宝网的数据，海南2010年的淘宝交易额达到14亿余元，今年一季度的淘宝交易额已达16亿元。

      去年，海南网民网络购物、团购、旅行预订、网上支付这四类商务交易类应用的使用率分别高出全国平均水平9.5、6.6、2.4和5.4个百分点。“与全国有些省份相比，电商对海南实体商业的影响相对而言更大。”业内人士指出。

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