定安供电局客户满意度电话回访正式开启

来源: news.hainan.net

      为了解客户需求，解决客户问题，提供更加优质便捷的服务。8月15日上午，定安供电局2018年度客户满意度电话回访活动正式启动。本次电话回访，客户服务人员将逐一拨打定安县内10万余户客户的联系电话进行回访。8月15日至9月15日之间，您将接到来自定安供电局客服人员的回访电话，回访问题将从7个方面展开，主要收集您对供电服务的建议和意见，真诚希望您配合完成。如果之后您幸运接到南方电网的访问电话，真诚希望您配合完成几分钟的电话访问，在接听电话过程中给我们定安供电局5分评价，您的满意是我们工作不断提升的最大动力!

      如果您是定安区域的客户，但是没有接到客服人员的电话回访，可能是电话号码没有更新。您可以主动拨打您家/公司所属的供电所电话，更新您的电话号码，反馈您的问题。各供电所的电话如下：城区供电所值班电话：0898-63825132、17776809633。雷鸣供电所值班电话：0898-63782270、17776808933。黄竹供电所值班电话：0898-63754808、17776808233。翰林供电所值班电话：0898-63712884、17763806833。您还可以微信搜索“南方电网99598”官方微信公众号，关注并绑定用电户号，即可足不出户停复电信息随时查，业务办理更便捷，停电故障报修更简单。