海口一市民存款时ATM机出故障 储户家人轮流值守

      6号中午，在海口市名门广场附近的一家光大银行ATM机前，守着一名神态焦急的女子，对方既不存钱，也不取钱，却硬是在这里守了一个多小时，她这是在做什么呢?接到大家反映的情况后，记者也赶到现场，见到了这名奇怪的王女士。

      王女士说，自己就住在这名门广场附近，这天中午，她准备把一家人辛辛苦苦积攒的两万块钱存到银行卡里去，可没想到，当她在这家光大银行ATM机上进行存款操作时，这机器却出故障了。

      看到钱被机器吞了，王女士赶紧再次插入银行卡查询余额信息，她说，如果第二笔一万块钱存款成功的话，现在卡内余额应该是两万三千元，而现在，卡内却只有一万三千元，说明钱没有存入卡内。而存款取款的操作，现在也都无法进行了。王女士这下可慌了神。

      因为担心自己的钱不能到账，王女士就一直守在了这ATM机前面，并通过电话联系光大银行的客服人员到场帮她解决问题，可是，对方的回应却只能是3到5日才能有答复。

      来来回回电话打了不少，沟通了十几分钟。银行没能派人到现场。王女士又选择了报警，可警方的回复还是让她找银行解决。无奈之下，王女士最后只能找来家人，大家一起轮流在这机器旁边值守，希望能看住自己的存款。

      从昨天早上9点多钟去存钱，王女士最后一直在银行等到了12点半，而我们今天了解到的最新情况是，王女士最终幸运地等到来了一辆银行的运钞车，车上的工作人员帮她把被卡的钱取出了并做了登记。事情这才得到了解决。

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