未成年女儿银行存折消磁 海口市民跑银行6趟艰难取款

      【原标题】未成年女儿银行存折消磁

      市民跑银行6趟才“艰难”取款

      六年前，为自己年仅10岁的未成年女儿办理了一张银行存折，将女儿每年收到的压岁钱存起来作为教育“基金”，随着孩子长大这笔钱已攒到2万多了。近期，急用钱，到银行取钱却发现存折磁条消磁，希望补卡却遭遇波折……

      近日，在海口某国有银行海港支行银行网点办理业务的市民曾先生反映称，一连六次往返银行补卡取钱，却屡遭银行“刁难”，银行均以材料不全为由拒绝为自己办理补卡和取款业务。无奈之下，曾先生将问题反映到南国都市报希望帮忙协调，还对银行服务的态度表示了质疑。

      记者通过市民曾先生了解到，他是大概六年前，女儿才约10岁的时候，自己到银行为女儿办理了这张存折，这次发现存折消磁后，希望补卡并取出里面的资金作为急用，没想到取款却遇到麻烦。

      “银行方面称，存折对应的是自己未成年女儿的，而按照要求，自己必须出示居民户口本，身份证等证件，证明自己与女儿的父女关系，这个可以理解，但是，自己补齐证件后，银行还称需要重新核对开户资料，需要回家继续等……”曾先生反映，

      “一直到30日下午，还是到居委会办理了身份证明，第6次补齐证明材料，银行仍然不愿放行，自己当时告诉银行客服称，‘要向报社反映曝光此事’，银行才得以“放行”，准予自己取款。”曾先生气愤表示，“取款后，已做出注销该行所有账户操作，今后不愿到该行办理业务。”

      “磁条消磁，银行有义务补卡。但银行同时也有义务保证客户资金和账户的安全。”对此，31日下午，南国都市报记者将情况反映至该行海南省分行，该行负责人宋女士介绍，经过公司核查，由于曾先生账户是办理未成年女儿名下的，按照银行业规定，曾先生若想要取钱，必须要出示监护人信息，然而，曾先生前后提供的资料无法证明自己与存折对应的客户的监护关系。(记者石祖波)

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