海口:纳尼!套餐说好是一条鱼端上来只有半条(图)

12.08.2015  17:32

      原标题:纳尼!套餐说好是一条鱼端上来只有半条

      一家咖啡馆的稀饭黄花鱼套餐,由一份青菜、一碗稀饭、一份例汤、一半黄花鱼构成。但是,菜单上该菜品的说明上明确写着,黄花鱼一条!这就是此咖啡馆的不对了!昨日中午,市民贺先生在海口市金花路的于森咖啡就餐时,就遇到了这令人尴尬的一幕。贺先生认为,该店的如此做法是欺诈消费者行为。于是,他拨打了“12315”投诉,随后,工商部门责令该家咖啡馆立即整改。

      昨日13时许,记者来到于森咖啡,针对贺先生反映的情况,现场点了一份稀饭黄花鱼套餐体验。当服务员将贺先生所点菜品端上来时,记者发现,该菜品中的黄花鱼中间被刀切开,菜盘里只有一半,可是菜单上明确写着黄花鱼一条。“他们这种行为明明就是在欺骗消费者,我以前去过一些饭店就餐,也曾点过这样的产品,但从未遇到过这样的情况,真是太让人无语了!”贺先生如是说。随后,记者又来到龙昆南路于森咖啡,同样点了黄花鱼套餐,该店给客人的黄花鱼却是完整的一条。记者又走访了了几家同类别的咖啡馆,这些咖啡馆的黄花鱼菜品都是完整的一条。

      随后,记者将此情况如实反映给“12315”消费者权益保护热线,工商部门工作人员来到金花路于森咖啡了解情况。对于贺先生反映的情况,于森咖啡相关负责人表示,他们店的黄花鱼套餐就是这样的。而对于同样的咖啡馆,同样的菜品,为什么只有这家店是一半,该店负责人表示,由于地点不同,黄花鱼的价格也不同。该店的负责人的解释,显然不能让消费者贺先生满意。“相关部门一定要严肃处理这种欺骗消费者的行为。”贺先生如是说。

      据工商所工作人员现场调查,该咖啡馆确实存在缺斤短两、欺诈消费者行为,目前已责令该店进行整改。