微信抽中四等奖 海口一网友兑奖被告知交98元换三等奖

来源: ngdsb.hinews.cn

      原标题：兑奖却告知只能交98元换三等奖

黄女士参加抽奖活动的微信内容。

      日前，海口市民黄女士在手机微信上参加一家为海之御珠宝店庆一周年的“幸运大转盘”抽奖活动中了四等奖——1000元翡翠手镯。9月1日当她到店内兑换奖品时，店方却告知她免费名额已发放完毕，换三等奖奖品的话要交98元的珠宝鉴定证书费。黄女士认为店方变相欺骗消费者，遂向12315进行投诉。据店方负责人解释，此次活动所设置免费名额奖品已发放完毕，由于奖品断货，目前兑奖的顾客只要交98元鉴定证书费兑换一款A货手镯。

      据黄女士介绍，8月27日，她在手机微信中看到一条关于“海之御珠宝店庆一周年幸运大转盘”的活动。一等奖是一辆QQ轿车，二等奖是10部苹果手机，三等奖和四等奖分别是价值3000元和1000元的天然A货翡翠手镯，当天她按照微信上的操作抽中了四等奖。“中奖之后还需要将店方此次的活动内容分享到朋友圈内一天，9月1日才能领取礼品。”黄女士告诉记者，1日下午，她与丈夫来到了凤翔东路的这家珠宝店准备领取四等奖奖品时，却被店方告知30个免费名额奖品发放完毕了，可以领取价值3000元的手镯的三等奖奖品，但要收取98元的珠宝鉴定证书费。

      “当时我不想要证书，只想要手镯，但遭到了店方的拒绝。”黄女士称，既然定了免费奖品的名额，就应该照相应名额来为顾客发放。她认为店方存在变相欺骗消费者的行为。

      当天上午，黄女士向12315进行了投诉，海口市东门工商所的执法人员随后赶到现场处理。据店方一相关负责人介绍，他们原计划每天设30个免费名额，其中包括三等奖20名和四等奖10名。活动从9月1日持续到10月10日，但免费名额的手镯突然出现货源不足的情况，他们也在微信公众号上进行了告知。该负责人称，1日当天，30名免费名额发放完后，后面来的顾客若要兑奖，可以交98元的鉴定证书费兑换一款A货手镯。

      “黄女士来兑奖时，我们也对其告知由于四等奖缺货，如要兑奖需等货回来。”该负责人告诉记者，或者支付98元的鉴定证书费，也可兑换一款天然A货翡翠手镯，但黄女士对此不同意。

      至截稿前，记者了解到，经过东门工商所工作人员对双方的协调，店方将于9月3日当天为黄女士兑换四等奖奖品。

【管理员提示】
·在发布信息时，请您遵守中华人民共和国有关法律、法规，并尊重网上道德；
·因您的言论直接或间接导致的民事或刑事法律责任由您个人承担；
·管理人员有权根据栏目需要对留言内容进行删改。