大小洞天文明志愿旅游服务获赞誉

　　中新网海南10月5日电(李虎虎)十一黄金周，三亚除了碧海蓝天，椰风海韵，还有这样一道美丽的“风景线”。他们的举手之劳，缓解了游客的燃眉之急；他们的耐心解答，化解了游客心中的疑虑，他们就是三亚志愿者和景区无数坚守在一线服务游客的旅游人。

　　十一黄金周，三亚大小洞天景区迎来客流小高峰。因为游客集中，景区志愿者们主动承担起维护秩序的工作，并热情主动地为外地游客解答各类问题，指引景区路线，给游客介绍景点特色，发放文明旅游、安全手册以及用餐、乘车等服务工作，让出行的游客感受到三亚的温馨。

　　在景区的沙滩同样也流动着“蓝马甲”的身影，志愿者们在开展环境卫生清理的同时，也向游客开展禁烟控烟、文明城市的宣传，对踩踏绿地，乱丢废弃物等不文明行为进行劝导，以实际行动美化三亚的旅游环境。除了提供交通疏导志愿服务外，景区志愿者们还开展助老爱老等志愿服务活动，营造热闹文明的节日氛围。

　　大小洞天景区办公室秘书杜颖黄金周放弃休假，坚守岗位。她说，十一黄金周是游客休闲度假放松的时间，也是景区客流量的又一高峰，为让游客玩的开心、舒服，她和小伙伴们会严守“阵地”，在检票和线路推荐时，耐心沟通、观察、了解不同游客的不同需求，特别是第一次来大小洞天景区的，根据他们的年龄段、游览时间，个人偏好，提供景区特色服务，合理为“散客”提供适合的路线、观光景点和用餐地点，希望每一位游客高兴而来，满意而归。

　　据了解，今年十一黄金周期间，三亚团市委、市志愿者协会牵头组织各区团委、各景区团委及各志愿队伍共同开展“志愿国庆•快乐奉献”志愿活动，引导志愿者们在各交通枢纽、繁华路段、景区、公园、海滩等地开展志愿活动，以实际行动践行志愿精神，助力三亚“双修”“双城”建设工作，整个国庆期间，预计有超过5000人次的志愿者参与到活动中，向国庆期间来三亚旅游的国内外游客们展现三亚志愿者的风采和正能量。