大妈谈为何买保健品：推销的人说的话比女儿还贴心
原标题：大妈的困惑
广场舞是很多大妈的最爱，既可以健身，也可以借此与老姐妹们见面聊家常 现代快报记者施向辉摄
大妈们是金店的常客资料图片
超市还没开门，大妈大爷们已经排起了长队CFP供图
去年，“大妈”（Dama）作为一个新词被录入牛津词典，人们突然发现，中国社会中又多了一个特定群体。
大妈通常有这样的特征：年龄大多在55岁-65岁之间；大多曾经工作过，但已经退休；不再需要为生存奔波；有一定的购买力，却延续着当年的节俭；不掌握大众传媒上的话语权，曝光率却极高。
在大众传媒上，大妈通常被塑造成这样的形象。她们席卷国内外各大城市的广场，在诸如《最炫民族风》等的劲爆音乐声中翩翩起舞；她们出入国外的高档商场与国内的社区超市，以买打折鸡蛋的速度抢LV，也以买LV的热情挑选鸡蛋；她们出没于早晚高峰的公交车上，在上面择菜、抢座，与别人争吵……
当大妈被戴上固化的“脸谱”后，仿佛一下子跟世界对抗起来。
但事实当真如此吗？
实习生孙姗姗 现代快报记者郝多 王颖菲 贾磊
摄影 现代快报记者 施向辉
谁是“大妈”？
2013年4月国际金价大跌，“中国大妈”疯狂抢金，一战成名。“中国大妈”与资本大鳄的角力被舆论无限放大，《华尔街日报》专创英文单词“Dama”来形容“中国大妈”。后来该单词被录入牛津词典。
在很长一段时间里，用在大妈身上的词语都是负面的——在黄金市场被套牢后，她们被冷嘲热讽为“贪小便宜却因为不懂市场而失败”；在早晚高峰乘坐公交车时，她们被指责为“占用公共资源”；在一早进入超市抢新鲜蔬菜和打折商品时，她们被嘲笑为“不改小市民心性”；在随着音乐跳起广场舞时，她们又被口诛笔伐为“扰乱公共秩序，跳得既土又傻，毫无美感”。
不管是报纸、电视，还是网络，对于大妈的意见随处可见。而大妈的另一面却被轻易忽视。
她们大多年龄在55岁-65岁之间，大多是已退休的家庭妇女；她们大多需要照顾下一代或者下两代，为上班的儿女准备晚饭，接送上学的孙辈，为一个家庭储备新鲜的肉蛋鱼禽；她们从困难年代走来，生性节俭；她们大多身体不错，却没有更多渠道乐享晚年；她们大多文化不高，最大的乐趣是与邻居谈论家长里短；她们也许在努力追赶着潮流，却发现怎么也追不上。
这是大妈群体的另一面。
而熟练掌握着信息时代话语权的年轻人、中年人，刚刚撂下老妈盛满的饭碗，就跑到网上对“大妈”口诛笔伐。
挤公交有人说：“早晚高峰本来就挤，一开门又上来一群老年人”
大妈说：“看到乘客们的目光，感觉自己好像做了错事”
家住南京东郊的72岁的朱阿姨，在乘公交车这件事上一度感到很委屈。
“每次看到我们（老年人）一上车，车上人便一副苦脸，我感觉自己好像做了错事。”之后儿子告诉她，因为“上班高峰期老人组团买菜”，他们在网上备受争议。这让她觉得，“挺寒心”。
朱阿姨说，自己家住仙林，去年初南京开了一趟前往江北的公交线。“我原来在家附近的超市买菜，但比较了几次，觉得还是菜场的菜新鲜。”所以线路开了几个月后，在邻居推荐下，她开始每天跟着十几位老太太，搭上了这趟“买菜大巴”。“都是农民早上现摘的蔬菜，新鲜、便宜。”因此，尽管来回要近两小时，她还是愿意跑这趟远路，当然也能顺便一路和老姐妹们聊聊天，看看沿路风景。
“下午的车经常没什么人坐，老人家何不下午出门买菜，既为上班族行了方便，也节省了资源？”对于老人组团买菜，不少需要坐车的上班族满心抱怨。
“年轻人是不容易，”朱阿姨叹口气，“但我必须这个时候出去。”每天中午上四年级的孙子就会去她家吃饭。因此她必须7点多就出门买菜，9点半左右到家，一回家就得赶紧洗、择、烧。就这样，每天紧紧张张才能赶上孙子中午放学回家的时间。
这种委屈，并不是朱阿姨一个人的感受。家住鼓楼的76岁杨阿姨，有时想想也觉得郁闷，“其实老年人也不是有意占座位、和年轻人‘抢’公共交通资源的。”她强调，“老年人出门，自然也是有事的，不然干吗一大早出去。”长时间以来，年轻人的抱怨，让她也感到有点生气。“不少年轻人觉得，自己上班最重要，老年人最好呆在家里。”她说，“但对老人来说，他们虽然不用工作了，但也很忙碌。”杨阿姨说，每次出门，她已经努力避开上班早高峰，基本9点或10点才会出门买菜，上了车，如果有年轻人让座，自己一般都推让掉，“我们也曾经为了上下班奔波过，自然能体谅年轻人。”但是，有些事情，又不得不去赶早，比如去医院看病挂号等等。“那段时间胃病又犯了，每隔几天就得去趟医院，有时候上到拥挤的公交地铁上，我甚至会觉得挺不好意思的。”她觉得，一些年轻人的指责和冷脸，本不是老人应该承受的。
抢鸡蛋有人说：“一大早超市还没开门，一些老人就在等着了”
大妈说：“勤俭了一辈子，这些实惠的东西也是给儿孙买的”
早晨7点15分，南京玄武区的一家超市门口，已经站着不少大爷大妈，手上都拎着至少一个环保袋。他们有的略显着急，探着头往超市里面看；有的神态自若，好像一切都已尽在掌握。偶尔有年轻人加入其中，大妈便会主动上来打招呼：“小姑娘也来排队买鸡蛋啊？”
在很多上班族看来，这群老人已经有了标签：“一群每天一大早来排队抢鸡蛋的老人。”
陈大妈今年73岁了，是一位退休教师，和老伴两人住在北极阁附近。小区虽然离超市不远，但也着实有段距离。“早上很早就起来了，没事干就散步过来，逛逛超市，然后买一些菜再逛回去，就当锻炼，一个早上就这么打发了。”这些老人中，有住在附近的，也有从五台山远远坐公交过来的，额头淌着汗，却都乐此不疲。
对于他们来说，7点35分超市的喇叭，就是发出“冲锋”信号的“号角”。门口熙熙攘攘上百号人，开始窸窸窣窣地动起来。等到7点40分大门一开，老人们便迈着小碎步，径直跑向鸡蛋所在的生鲜区。“我腿脚不方便，就慢慢走。有好多80几岁的老人，身体好得不得了，跑得比谁都快，往往最先买到新鲜的鸡蛋。”陈大妈笑着说。
等到老人们赶到卖鸡蛋的窗口时，那里已经蜿蜒排着好几十米长的队了。陈大妈说，一般情况下，她需要花半个小时才能买到。当天的队伍比较短，只花了15分钟便买到了鸡蛋，陈大妈开心得像个孩子，脸上洋溢着微笑。“来这家超市买鸡蛋的人多，购买量大，所以流通快，基本每天都是新鲜的鸡蛋。价格上，每斤的价格也比市场价便宜4到5毛。”陈大妈说，自己胆固醇高，吃鸡蛋不多，“一大半都是买给孙子吃的，他要长身体。”老两口勤俭了一辈子，宁愿自己早出门、排排队，也希望买到最实惠的菜。一般来说，她会买一包草鸡蛋和一包普通鸡蛋。“草鸡蛋炒给孙子吃，蛋黄很黄，对身体好，另外一包就是我们老头老太吃吃，有时候儿女来了，做个汤什么的。”陈大妈笑笑，其实儿女每月也给自己生活费，但他们基本用不了多少，“我们老两口能吃多少呢，能省就省着花，其他的给他们存起来，以后还给他们。小孩上学啊，以后谈婚论嫁，都是要花钱的。”
买保健品有人说：“这些东西一看就是三无产品啊，老人家怎么总上当”
大妈说：“那些推销保健品的小姑娘，说的话比亲生儿女还要贴心”
在宁海路的匡庐新村，前后开着两家老人养生保健店，尽管已到饭点，但店里还是人满为患。
一家提供免费按摩服务的小店吸引了很多附近居民，李奶奶就是这家养生保健店的常客，今年70岁的她住在扬州路附近的一幢老式居民楼里。“我家外孙才6岁，我得争取长命百岁，看他结婚生子。”李奶奶把小外孙一直挂在嘴边，眼里满是疼爱。
李奶奶说，平时女儿女婿上班都很忙，没有时间管自己和孩子，家里常常就只有他们祖孙俩。“现在小孩放暑假了，在上暑期培训班，我每天早晚都要接送他。”除了接送外孙，李奶奶还要负责全家人的一日三餐和家务活。“女儿女婿都在外企上班，压力很大，我不想让他们再操心我的身体，能自己解决就自己解决。要是我病倒了，谁来给他们做饭？”
虽然接送孩子和做家务已占据她很大一部分时间，但只要白天一没事做，她就会来到这家小保健店，有时甚至一天做两次按摩。
坐在李奶奶旁边的张阿婆是她的“保健伙伴”，因为两家住得近，所以她们常常结伴而来。张阿婆今年才60出头，上面有80多岁的老母亲，下面外孙女也到了上学年纪。“压力挺大，既要照看小的，又要照顾老的。”
小店里满满当当坐着等待的老人们，但他们一点不着急，几乎所有人都在热络地跟身边的老伙伴交谈。
“家里没人听你说这个，人老了，一生病就会害怕，一个人呆在家里久了，还会想东想西，有时候冷不丁想到死。”张阿婆平日与母亲住一起，因为要照顾老人，所以很少出门，几乎没有什么朋友。“一天说不了几句话，心里就很难受。”张阿婆道出了自己的心里话。
如今，有了这家按摩店，张阿婆经常会趁母亲午休时间出来按摩按摩，大家一起讲讲话，放松一下。
而在李奶奶看来，更重要的是来自老伙伴与店里工作人员的态度，“虽然说人家也是为了卖东西，但看着人家小姑娘的笑脸，听着人家说的话，就是觉得贴心。比自己儿女还贴心。”一位老人说。不过，老人的感受，儿女并不能理解。傍晚，一位年轻人来接母亲时抱怨，“总是来这种地方，这些保健品啊，按摩啊，真的有效吗？还不是骗钱的。”
跳广场舞有人说：“广场舞影响别人休息，重要的是，这舞土爆了”
大妈说：“这既能锻炼身体，又是社交平台”
每天晚上的玄武湖公园，俨然一个大型舞台。家住附近的大妈们都会来到这里，找到自己的“组织”，舞上一段或柔美或欢快的舞蹈。
64岁的李丽（化名）就是其中一支队伍的领舞，她的这支队伍，人数已经超过50。
年轻时，李丽在中央商场做柜员，因为身体不适，46岁时，她就内退下来。“就45、46岁那两年，身体一塌糊涂。”李丽说，背疼、腰疼，但到底是什么问题根本说不清。
李丽形容，白天和正常人没什么两样，但一到晚上上床睡觉时，毛病就犯了。“压根不能翻身不能动，动一下就喘不过气来。”李丽说，她只有让爱人轻轻推自己一下，才能翻过身去。
这样的情况，根本就等于“失眠”，一晚上不能动弹，而到了早上后，症状却又自然消失。这样的状态一直持续了三年之久，李丽去医院也查不出原因。
因为睡不好觉，李丽脸色很难看，白天也萎靡不振，身体情况越来越差。“当时内退，身体也是其中一个因素。”李丽说，内退回到家后，她就想着，必须要锻炼身体。
她走到家附近的玄武湖公园，里面有不少老年人，有打太极拳的，有练功的，也有跳舞的，“打太极和练功的年纪都挺大的，那时候我才40多岁，另外，小时候就挺喜欢跳舞的，而且舞蹈动作比较简单，容易上手，就选择舞蹈了。”
上世纪90年代末，李丽就跟着老年体育协会里的老师，学习民族舞、古典舞，从此一发不可收，而在舞蹈中，李丽也惊讶地发现，自己“奇怪的毛病”居然不治而愈了。而这种突如其来的幸福，也让她更加喜欢上了舞蹈。
每天晚上吃完饭，李丽就马不停蹄地往玄武湖公园赶，“7点半到9点，一个半小时。”李丽说，除了冬天最冷的时候，下雨天以及双休日和一些重大节假日，其他时候大家都一天不落地跳。“端午、国庆这些节日，我们都不放假，大家积极性特别高。”
李丽说，对于她和这些舞友们来说，跳舞绝对不仅仅是跳舞，更是陶冶情操，平缓心情，以及社交的重要渠道。
“我们50多个人里面，主要分成三大类吧，一种是还在上班的，40多岁，下了班就往这赶，觉得平时在空调房里，一天都不出汗，晚上一定要出来出出汗，锻炼一下。”李丽介绍，“第二种，就是退休的老年人，尤其是不和儿女同住的老年人，因为孤独寂寞，非常渴望接触社会，“你们可能不懂，有些老年人在家都能闷出抑郁症来。”
第三种则是看上去并不缺乏陪伴的老年人，“也有很多是和儿女一起住的，但住在一起，多少都会有争吵，婆媳之间更是容易拌嘴，这些事都很影响情绪的，越想越气，但一出来跳舞，一听到音乐，立刻就不烦了。”
李丽告诉现代快报记者，自从小外孙女2010年出生后，她每天都充实无比，一早起来就从湖南路赶到水西门的女儿家，带小孩、烧饭、做家务，“比上班还要忙。”不过，正是因为跳舞把身体锻炼好了，李丽并不感觉很累，“已经坚持4年了，还能撑得住，比刚内退那会儿好多了。”
上班时是和同事关系比较近，退休之后最亲密的居然全是舞友，李丽说，舞友们不仅每天都相聚在一起，还经常聊天聚餐，感情越来越好，“很多舞友都把家里人也团在一起，结伴出去旅游。”
对于大家对“广场舞大妈”的偏见，李丽有着自己的看法，“我觉得只要遵循两点就可以了，一是地点要选择好，确实不能影响周围居民的休息，二是音乐要柔美，太嘈杂的音乐我们也受不了，只要能做到这两点，我觉得大家就不应该对广场舞有偏见。”
缺乏价值感和存在感
老年人渴求亲情
“随着时代的发展，国人的寿命越来越长，很多老年人虽然退休了，但身体棒，精力强，完全不输给年轻人。”南京心理危机干预中心主任张纯说，任何一个人的自我评价都是由两部分组成，一是社会评价机制，二是自我评价机制。“这两者相互作用，形成了自我评价体系。
一个人离开工作了几十年的单位后，社会价值感突然降低，很多人一下产生失落感，就是因为他感受不到自己的价值存在了，“他会想，我为什么还要活着，成为大家的负担和累赘。”张纯说，年纪越大，抑郁症越高发，这就是其中一个因素。
价值感和存在感的缺失，会让上了年纪的老年人感到被这个社会所遗弃、遗忘。也正因为如此，大妈们极尽表现，占领华尔街，扰动金价，疯狂地跳着广场舞，即使被妖魔化，她们也一定要彰显自己的存在。“她们要发出声音，她们需要让社会关注到她们，关注会让她们有存在感和价值感。”
无论是广场舞还是一起做按摩，大妈们在一起，其实也是一个“抱团取暖”的过程。需要锻炼需要健康是一方面，另外，儿女说100句不听，却轻易被推销员的一句话说动，这其实是老人们在心理上对亲情的渴求。“很多做老年人生意的推销员嘴巴都很甜，李妈妈，王爸爸，一口一个爸妈地叫。”张纯说，而大多数老年人的儿女工作都很繁忙，他们也不愿打扰孩子们工作，但内心对亲情的渴求却从来没有减少，推销员这时就变成了一种“代偿”，弥补了老年人心中对亲情的渴望，成为一种虚拟亲情。